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Curso online de técnicas de ventas en bazares y tiendas de regalo
Curso
Online
Descripción
-
Tipología
Curso
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Metodología
Online
-
Horas lectivas
30h
Si estás pensando en enriquecer tus conocimientos en el ámbito Técnicas de ventas en bazares y tiendas de regalo, esta formación que Emagister.com incorpora a su catálogo formativo te interesará.
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Materias
- Técnicas de venta
- Vendedor
- Servicio al cliente
- Tipología de clientes
- Atención al cliente
- Técnicas de ventas
- Investigación de mercado
- Comunicación en la Venta
- Tipos de clientes
- Comunicación oral y no verbal
- Perfil del vendedor
- Tipos de servicios
- Cara a cara con el cliente
- El cliente difícil
- Motivaciones del cliente para comprar
- Venta como proceso
- Hábitos del consumidor habitual
- Motivaciones empresariales
- Errores más frecuentes de los vendedores
- Cualidades de los productos
Profesores
Equipo Docente
Director
Temario
1. La comunicación
2. La comunicación oral y no verbal
3. Qué significa atención al cliente
4. Tipos de servicios
5. Fases del servicio al cliente
6. El producto
7. El perfil del vendedor
8. Errores más frecuentes de los vendedores
9. Tipos de clientes
10. Cara a cara con el cliente
11. El cliente difícil
12. Motivaciones del cliente para comprar I
13. Motivaciones del cliente para comprar II
14. La venta como proceso
15. Características y hábitos del consumidor habitual
16. Tipología de la venta
17. Técnicas de ventas
18. Promoción
19. Las objeciones
20. Técnicas frente a objeciones
Curso online de técnicas de ventas en bazares y tiendas de regalo