EMAGISTER CUM LAUDE

Curso semipresencial en Gestión Administrativa

Curso actualmente no disponible
MasterD Escuelas Profesionales

Actividades de gestión administrativa

MasterD Escuelas Profesionales
Semipresencial Huesca ()

Precio a consultar
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Metodología Semipresencial
Duración Flexible
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial
  • Duración:
    Flexible
Descripción

¿Te gustaría trabajar como gestor administrativo? En este curso semipresencial aprenderás a comunicarte profesionalmente en otro idioma y adquirirás las habilidades comunicativas para desarrollar con excelencia esta labor profesional con gran salida en el mundo laboral.

Además, este curso en Gestión administrativa sigue el certificado del Ministerio de actividades administrativas de recepción y relación con el cliente, por lo que vas a obtener una preparación de óptima calidad.

El sistema de estudio es flexible, tiene una duración de 525 horas, y cuenta con campus virtual. La parte presencial del curso se realiza en las diferentes delegaciones que Escuelas Profesionales MasterD tiene repartidas por las principales provincias españolas: Zaragoza, Sevilla, Murcia, Mallorca y Barcelona, entre otras.

A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

A lo largo del curso aprenderás las principales técnicas de recepción y comunicación en las empresas y las principales operaciones administrativas comerciales, a actuar de manera ágil en todos los aspectos relacionados con la grabación de datos, gestionar eficazmente los diferentes archivos que te vas a encontrar en el mundo administrativo, comunicarte en una lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente y manejar los diferentes programas ofimáticos con destreza.

· Requisitos

No requisitos

· Titulación

Diploma certificado por MasterD para tu competencia profesional.

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Opiniones

4.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.3
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

A
Alberto
Opinión verificada
4.0 02/10/2017
Lo mejor: La atención es excelente y los temas tratados en el curso están muy bien enfocados.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
V
Vanessa
Opinión verificada
4.0 01/01/2017
Lo mejor: Los profesores son muy atentos y resuelven las dudas por teléfono y a través del mail. El material del curso está bien explicado.
A mejorar: El precio es un poco alto. Las clases presenciales son demasiado generales, deberían ser más específicas.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2019
2018
2017
2016
2015

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 9 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Correo electrónico
Gestión administrativa
Presentación
Recepción
Administrativo
Técnicas de comunicación
Lengua extranjera
Documentación administrativa
Gestión de archivos
Atención al cliente
Ofimática
Bases de datos
Relación con el cliente
GRABACIÓN DE DATOS
Operaciones administrativas comerciales
Distribución de la información
Lengua extranjera en la recepción
Normas de presentación de documentos
Utilización de procesadores de texto
Aplicaciones de autoedición
Operaciones con hojas de cálculo
Utilización de aplicaciones de presentación gráfica
Presentación y extracción de información
Técnicas de recepción
Agenda electrónica

Profesores

Equipo Docente
Equipo Docente
Profesor

Temario


Temario:

1. Técnicas de recepción y comunicación
  • Procesos de comunicación en las organizaciones
  • Comunicación interpersonal en organizaciones y administraciones públicas.
  • Recepción al visitantes interno o externo en organizaciones y administraciones públicas.
  • Comunicación telefónica en organizaciones y administraciones públicas.
  • Elaboración y transmisión de comunicaciones escritas, privadas u oficiales.
  • Registro y distribución de la información y documentación.
2. Operaciones administrativas comerciales
  • Atención al cliente en las operaciones de compraventa
  • Comunicación comercial en los procesos de venta
  • Aplicación de la normativa mercantil y fiscal en las operaciones de compraventa
  • Procedimientos administrativos de compraventa
  • Gestión de stocks e inventarios
  • Tramitación administrativa de las operaciones de compraventa a través de aplicaciones informáticas
  • Tramitación administrativa en servicios postventa y de reclamaciones
3. Grabación de datos
  • Organización y mantenimiento del puesto de trabajo y los terminales
  • La actuación personal y profesional en el entorno de trabajo de grabación de datos
  • Utilización de técnicas de corrección y aseguramiento de resultados
4. Gestión de archivos
  • Optimización básica de equipos informáticos
  • Gestión de archivos convencionales e informáticos, públicos y privados
  • Gestión básica de información en sistemas gestores de bases de datos
5. Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente
  • Toma de contacto en una lengua extranjera en la recepción y relación con el cliente
  • Comunicaciones orales y escritas básicas, en una lengua extranjera, en la atención al cliente y tratamiento de quejas y reclamaciones
  • Elaboración en una lengua extranjera de documentación administrativa y comercial
6. Ofimática
  • Funcionamiento básico del equipamiento informático en el tratamiento de la información
  • Normas de presentación de documentos
  • Utilización de procesadores de texto y aplicaciones de autoedición
  • Operaciones con hojas de cálculo
  • Utilización de aplicaciones de presentación gráfica
  • Presentación y extracción de información en bases de datos
  • Utilización de aplicaciones de correo electrónico y agenda electrónica






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