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CURSO DE VENTA DE SEGUROS CON TITULACIÓN CERTIFICADA
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Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
240h
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Duración
Flexible
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Te presentamos nuestro Curso de Venta de Seguros destinado a personas interesadas en impulsar su carrera en este sector en crecimiento. Este curso ofrece la formación necesaria para entender y dominar los aspectos de la industria de seguros, una industria vital en nuestra sociedad que proporciona protección financiera.
El curso enfatiza la importancia de no solo conocer el producto, sino también de entender y conectar con los clientes, proporcionando una formación que va más allá de las transacciones de compra simples.
Se divide en cuatro módulos: la comercialización en seguros, el proceso de negociación y venta de seguros, el servicio de asistencia al cliente de seguros, y control de gestión y red agencial. Cada módulo abarca diferentes aspectos de las ventas de seguros, desde estrategias de comercialización y técnicas de venta, hasta la atención al cliente y la gestión eficiente de la red agencial.
Al completar el curso, los estudiantes recibirán una certificación acreditando su formación. El curso proporciona las herramientas necesarias para hacer un impacto significativo en el campo de las ventas de seguros, incluyendo una comprensión integral de los conceptos clave, técnicas de venta efectivas, estrategias de negociación y regulaciones de la industria. Además, se enseñará a los estudiantes cómo adaptar sus estrategias y productos a las necesidades individuales de cada cliente.
A tener en cuenta
No se necesitan requisitos
Diploma Certificado de la formación recibida
Firma digital y huella electrónica, así como código de validación exclusivo ante terceros, según recoge la Ley 59/2003 de firma electrónica. Podrás Acreditar que tu Título es real, ante cualquier Empresa o entidad que lo solicite.
Validez curricular. Formación para el empleo.
Centro asociado a la INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION "UNESCO"
Código de Seguridad para Empresas que requieran confirmar la titulación del estudiante
Todos nuestros títulos son de carácter privado.
Diploma Digital certificado con Firma y Huella Electrónica
Todos nuestros Diplomas Digitales poseen la misma validez exactamente que los Diplomas impresos por poseer firma/huella electrónica de acuerdo con la Ley 59/2003 de 19 de diciembre
Opiniones
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Materias
- Fidelización3
3 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Gestión de ventas
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Técnicas de venta
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Venta de seguros
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Control de gestión
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Siniestros
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Aseguradoras
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Compra venta
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Contrato de seguro
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Estrategias de ventas
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Pólizas
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Seguros para empresas
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Seguros de salud
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Seguros
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
Ana Hernandez
TUTOR
Temario
LA COMERCIALIZACIÓN EN SEGUROS
Duración en horas: 60 horas
1 La organización de la función comercial
1.1 Introducción
1.2 Principios y objetivos de la venta
1.3 Sistemas de organización de la venta
1.4 La función comercial
1.5 Puntos de obtención de producción
1.6 Los agentes afectos y sus subagentes
1.7 Los subagentes de seguros
1.8 Equipos de productores en plaza
1.9 Vendedores asalariados
1.10 Venta directa
1.11 Actividades: la organización de la función comercial
2 Criterios básicos del seguro
2.1 Definición de seguro
2.2 Definición de riesgo
2.3 Elementos personales que intervienen en el seguro
2.4 Elementos formales de un seguro
2.5 Elementos materiales de un seguro
2.6 Las tarifas
2.7 Las primas
2.8 Los productos
2.9 Seguros sobre personas
2.10 Actividades: criterios básicos del seguro
3 El marketing de servicios
3.1 El marketing de servicios
3.2 Principios del marketing
3.3 Objetivo del marketing
3.4 Características del mercado
3.5 El mercado teórico, actual, potencial y futuro
3.6 Diferenciación competitiva de la oferta
3.7 Actividades: el marketing de servicios
4 La prospección de clientes
4.1 Principios y objetivos de la prospección
4.2 Estrategias de prospección y búsqueda de clientes
4.3 Clasificación de tipos de clientes
4.4 Ficheros y bases de datos de clientes
4.5 Bases de datos de clientes
4.6 Actividades: la prospección de clientes
4.7 Cuestionario: cuestionario finalEL PROCESO DE NEGOCIACIÓN Y VENTA DE SEGUROS
Duración en horas: 60 horas
1 Técnicas de comunicación
1.1 Etapas de un proceso de comunicación
1.2 La comunicación como generadora de comportamientos
1.3 Asertividad
1.4 Adecuación de actitudes y mensajes
1.5 La comunicación oral y no verbal
1.6 La comunicación táctil
1.7 La atención telefónica
1.8 Actividades: técnicas de comunicación
2 Técnicas de negociación y venta
2.1 Etapas de un proceso de negociación
2.2 Características de la negociación
2.3 Adecuación de actitudes y mensajes
2.4 Las barreras y obstáculos en la negociación
2.5 Comportamientos de compra
2.6 Análisis de necesidades del cliente
2.7 Análisis de objeciones del cliente
2.8 Estilos de persuasión
2.9 Formas de cierre de la venta
2.10 Actividades: técnicas de negociación y venta
3 Condiciones y características del contrato de seguros
3.1 Elementos del contrato de seguro
3.2 Diferentes modalidades de contratación
3.3 Derechos y obligaciones de las partes contratantes
3.4 La perfección, toma de efecto y duración del contrato
3.5 Actividades: condiciones y características del contrato de seguros
4 Elaboración y presentación de proyectos
4.1 Normas de contratación
4.2 Flexibilidad en la oferta
4.3 Técnicas de comunicación escrita
4.4 Programas de tratamiento de texto
4.5 Programas de gráficos
4.6 Actividades: elaboración y presentación de proyectos
4.7 Cuestionario: cuestionario finalEL SERVICIO DE ASISTENCIA AL CLIENTE DE SEGUROS
Duración en horas: 60 horas
1 Atención y fidelización de clientes
1.1 Principios y objetivos de la atención al cliente
1.2 El concepto de fidelización
1.3 Estrategias de fidelización
1.4 Derechos del cliente
1.5 El defensor del asegurado
1.6 Consultas y reclamaciones a la d.g.s
1.7 Actividades: atención y fidelización de clientes
2 El asesoramiento durante la vigencia del contrato
2.1 Análisis de las cláusulas del contrato
2.2 Contenido y coberturas del contrato
2.3 El aumento o disminución de capitales asegurados
2.4 Cambios de situación geográfica
2.5 Extornos y acortamiento temporal del contrato
2.6 Actualización de pólizas
2.7 Actividades: el asesoramiento durante la vigencia del contrato
3 La gestión de cartera
3.1 Cambios en las necesidades de aseguramiento
3.2 El cobro y actualización de recibos de prima
3.3 Las modificaciones típicas en las pólizas
3.4 El proceso de liquidación a la compañía
3.5 Actividades: la gestión de cartera
3.6 Cuestionario: cuestionario finalCONTROL DE GESTIÓN Y RED AGENCIAL
Duración en horas: 60 horas1 El control de gestión
1.2 El control de gestión en entidades aseguradoras
1.3 El control externo
1.4 Fundamentos del control interno
1.5 Métodos de seguimiento y control interno
1.6 Actividades: el control de gestión
2 Indicadores y ratios de control interno
2.1 Ratio de crecimiento
2.2 Ratio de rentabilidad
2.3 Ratio de productividad
2.4 Ratio de rapidez en el cobro de recibos
2.5 Ratio de pago de siniestros
2.6 Actividades: indicadores y ratios de control interno
3 La gestión de la red agencial
3.1 La coordinación y comunicación con la red agencial
3.2 El seguimiento de objetivos comerciales
3.3 Sistemas de retribución de incentivos
3.4 Actividades: la gestión de la red agencial
3.5 Cuestionario: cuestionario finalInformación adicional
Fidelización, Gestión de ventas, Técnicas de venta, Venta de seguros, Control de gestión, Siniestros, Aseguradoras, Compra venta, Contrato de seguro, Estrategias de ventas, Pólizas, Seguros para empresas, Seguros de salud, Seguros¿Necesitas un coach de formación?
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CURSO DE VENTA DE SEGUROS CON TITULACIÓN CERTIFICADA
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