Cursos de Activos online y a distancia

Este curso está diseñado para enseñar a definir de manera eficaz los objetivos y contenidos de un informe, garantizando que se transmita con claridad el mensaje deseado. Durante el curso, aprenderás a estructurar informes, emplear un lenguaje claro, breve y conciso, y desarrollar habilidades para informar, convencer y persuadir a la audiencia. Este curso es ideal para...

Si piensas que la comunicación es un aspecto esencial a la hora de hablar sobre un perfil político completo y te gustaría saber más sobre qué formación ha de seguir un profesional dedicado a la transmisión de mensajes en este campo institucional, no puedes dejar escapar esta oportunidad que conecta dos áreas que suelen ir de la mano.

Curso gratuito orientado a adquirir las habilidades y técnicas básicas de comunicación eficaz con el cliente, fomentando relaciones comerciales duraderas y estrategias de fidelización que mejoren la satisfacción y lealtad del consumidor.

Sumérgete en el fascinante mundo de la fidelización y gamificación a través del desarrollo TIC. Estudiar un curso en esta área te permitirá descubrir cómo aprovechar la tecnología para cautivar y retener a tu cliente. Aprende a crear experiencias interactivas, estimulantes y memorables que generen conexiones duraderas con tus usuarios.

¿Quieres desarrollar habilidades y destrezas que te permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible en el entorno profesional? Si te interesa el tema, ¡estás en el lugar indicado!

Aprende con este completo curso de Experto en Habilidades Directivas desde la motivación y dirección de equipos a técnicas de coaching y psicología empresarial. Una formación certificada por la Universidad San Pablo CEU que te dará diferentes claves para llegar al liderazgo.

En este curso aprenderás sobre el conflicto y su resolución, desde qué es un conflicto, pasando por aprehender unas habilidades personales para afrontarlos, los diferentes estilos de comunicación y, por último, la negociación y las características de un buen negociador o una buena negociadora.

Mejora la satisfacción y fidelización de tus clientes desarrollando habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos. En este curso aprenderás a ofrecer un servicio de atención al cliente profesional, eficaz y orientado a resultados, tanto en entornos presenciales como digitales. Descubre cómo generar experiencias positivas, gestionar reclamaciones y fortalecer...

¿Quieres presentar los resultados con rigor? En este curso aprenderás a realizar los ajustes previos al cierre contable y la contabilización de la dotación al fondo de formación y a crear un nuevo plan contable tras el cierre.

Consigue las habilidades necesarias para desarrollar programas de entrenamiento o acompañamiento personal y profesional, con el objetivo de facilitar la consecución de logros y objetivos tanto personales como empresariales.

El turismo va de la mano de una cantidad de productos y servicios que pueden complementar la propia experiencia de viaje, para poder dar así dar una cobertura 360 a las necesidades del cliente.

Conviértete en el maestro de la atención telefónica, donde cada llamada es una oportunidad para brindar soluciones y transformar situaciones conflictivas en experiencias extraordinarias.

Este curso tiene como objetivo identificar y aplicar estrategias y técnicas de comunicación que faciliten una comunicación efectiva en distintos contextos personales y profesionales. A lo largo de la formación, el alumnado desarrollará competencias clave para mejorar la expresión verbal y no verbal, la escucha activa, la empatía y la asertividad, permitiéndole establecer...

Fortalece tu impacto como educador y nutre el bienestar de tus alumnos. Únete a nuestro curso de inteligencia emocional para docentes y descubre cómo cultivar un entorno de aprendizaje emocionalmente seguro y positivo. Aprende a gestionar tus propias emociones, conectar de manera auténtica con tus estudiantes y potenciar su desarrollo integral.

Este curso está enfocado en desarrollar habilidades y destrezas para utilizar técnicas avanzadas en la gestión y resolución de conductas agresivas durante la atención a menores. Aprenderás estrategias de comunicación efectiva y manejo de conflictos, promoviendo un entorno seguro y constructivo. Este curso es ideal para profesionales que trabajan con menores en ámbitos...

Reunir la información necesaria para diseñar un sistema de mensajería y los servicios de servidor de Exchange Server 2010. Planificar e implementar una política de mensajería con seguridad, alta disponibilidad, y con otros sistemas de mensajería y con los socios federados.

Este curso te enseñará a aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad en los procesos de venta. Aprenderás a escuchar activamente, resolver incidencias, transmitir confianza y adaptarte a distintos tipos de clientes para lograr una experiencia positiva y profesional. Ideal para personas que trabajan en comercio, servicios, ventas...

A través del curso GRATIS de Gestión de las emociones, ADGD123PO, conocerás lo que es la inteligencia emocional, y como gestionarla de tal forma que favorezca las relaciones personales tanto en el entorno laboral como personal.

La dirección de equipos es mucho más que definir roles y delegar funciones. Es una labor que implica un alto compromiso en todas las etapas del proceso y para la que se necesitan otras tantas habilidades y competencias.

¿Estás sin trabajo y hace tiempo que intentas volver sin éxito al mundo laboral? Tal vez necesites un empujón formativo que te ayude a ver lo mejor de ti a nivel profesional. A lo largo de este curso podrás conocer los elementos que condicionan y dificultan la incorporación, como las competencias más demandadas o las medidas para desarrollarlas; entre las que destacan...