Cursos Campus Mentor Formación

Calidad y servicio. Importancia del servicio Introducción. La calidad. El servicio. Importancia del servicio. Las normas ISO 9000. La estrategia del servicio La gran importancia del cliente. Metodologías para recuperar a los clientes descontentos. Estrategias de servicio para empresas de servicios.

Objetivo del curso: Para adquirir una mejor formación que complemente los conocimientos ya adquiridos y obtener una mejor preparación para la vida laboral. Dirigido a: El curso va dirigido tanto a estudiantes y profesionales en general, que quieran ampliar o complementar sus conocimientos en esta rama.

¿Deseas aprender lenguaje de programación? En Emagister.com ponemos a tu disposición este curso de Diseño y desarrollo Web con HTML 5, CSS y Dreamweaver CS 4 ofrecido por Campus Mentor Formación. Es un curso con metodología 100% online para que puedas formarte desde casa y adaptando tus horarios compatibles sin ningún tipo de inconvenientes ya que eres tú quién decidirás...

Si hay un sector en auge hoy día y que alberga un mayor número de oportunidades laborales, ése es ,sin duda, el de las redes sociales. ¿te gustaría invertir un poco de tiempo, y aprender sacarles el máximo rendimiento?. Emagister.com te recomienda el curso en Community Manager en la web 2.0 y redes sociales, mediante el cual serás capaz de desenvolverte con soltura en...

Esta formación viene a enriquecer la oferta de cursos de emagister.com en el segmento de la ofimática. ¿Quieres conocer el programa informático procesador de textos? ¿Te gustaría que tus documentos tuvieran acabados profesionales? El centro Campus Mentor Formación te da la oportunidad de aprender a manejar la aplicación de Microsoft Office: Word 2010. ¿Quieres conocer...

¿Te gustaría aprender a manejar los programas del paquete Office 2010? Si es así, este curso online será de tu interés. Durante la realización del curso, aprenderás el funcionamiento de Word, Excel, Access y Power Point.

¿Quieres ser gestor de comunidades online? ¿Te apasiona la comunicación online y quieres convertirlo en tu profesión? Actualmente, han surgido nuevos modelos de negocio y, con ello, nuevos puestos de trabajo que necesitan de personal especializado. Tanto las empresas u organizaciones como los autónomos ven en las redes sociales un excelente medio para potenciar su negocio...

¿Quieres aprender a utilizar el programa Nominaplus? Con este curso online de 150 horas que te ofrece el centro Campus Mentor Formación, podrás conocer todos los detalles de esta pplicación y llevar a cabo la gestión de nóminas y contratos de los trabajadores de tu empresa.

Web 2.0 y redes sociales Introducción a la Web 2.0 y las Redes Sociales Implicaciones y cambios sociales. Contextualización y un poco de historia. Hacia dónde vamos. Glosario 2.0. Aplicaciones Web 2.0.

Introducción y descripción del gestor de Base de Datos ¿Qué es una base de datos? Comenzar y finalizar una sesión. La Ventana de Access. El panel de navegación. Conceptos fundamentales en un gestor de base de datos Bases de datos relacionales: Tablas. Campos: Tipos y aplicación. Registros. Campo clave: concepto, utilidad y criterio de selección.

ntroducción a Outlook 2007 Introducción. Entrar y salir del programa. Estructura de la ventana de Outlook. La barra de herramientas. Los menús. La ayuda de office La Ayuda de Office Correo electrónico

Introducción a la prevención del blanqueo de capitales Introducción. Terminología y concepto del blanqueo de capitales. Terminología y concepto de la financiación del terrorismo. Origen de la ley. Actividades consideradas blanqueo de capitales. Fases del blanqueo de capitales. Sujetos obligados Introducción. Sujetos obligados. Régimen de obligaciones Introducción. Medidas...

Introducción y conceptos relacionados con la gestión eficaz del tiempo Los factores de la gestión del tiempo. La duración de las tareas Los factores de la gestión del tiempo. La duración de las tareas

Introducción a PowerPoint ¿Qué es PowerPoint? Elementos que componen una presentación. Entrar y salir del programa. La Ventana de PowerPoint. Operaciones básicas Crear una presentación. Guardar una presentación. Abrir y cerrar una presentación existente. Modos de visualización.

¿Qué es Wordpress? Introducción. Utilidades y ventajas. La página web vs. el blog corporativo. Cuenta o instalación de Wordpress Introducción. Alojamiento en wordpress.com. Instalación de Wordpress en servidor propio. Diferencias. Ventajas e inconvenientes.

Qué es coaching Aplicación del coaching en empresas y otras organizaciones. Definiciones. ¿qué es un coach?. Distintas orientaciones y formas de ejercer el coaching. El proceso de coaching Fases del proceso de coaching. Cómo se desarrolla el proceso: las sesiones. Por que no funciona un proceso de coaching y qué hacer en esos casos.

De la web corporativa a las redes sociales Introducción: antecedentes históricos. Los Social Media. El Community manager. Cómo trabaja un Community Manager Introducción. Principios básicos del Community Manager. Tareas y habilidades del Community Manager. Planificación estratégica.

ontaPlus 2008 Módulo I: Panel de gestión y global Introducción al programa Inicio de ContaPlus: panel de gestión. Ventana de acceso. Pantalla principal e iconos de uso común. Salir de ContaPlus. Copias de seguridad. Menú Global Opciones del menú Global. Creación de una empresa. Eliminación de una empresa

Selección Pruebas de evaluación en el proceso de selección La entrevista de selección Objetivos de la entrevista de selección. Tipos de entrevistas. Tipos de preguntas. Estructura de una entrevista de selección. Ventajas e inconvenientes de una entrevista. El buen entrevistador. Errores evitables del entrevistador en la valoración de la entrevista.

¿Qué es Microsoft Excel? Entrar y salir del programa La Ventana de Microsoft Excel El Concepto de hoja de cálculo Introducción de Datos Operaciones básicas Cerrar y crear nuevos libros de trabajo Diversas formas de guardar los libros Abrir un libro de trabajo Desplazamiento por la Hoja de Cálculo Los datos de Excel Vista previa de impresión e imprimir