Cursos de Comunicación escrita

En este curso trataremos las técnicas de correspondencia comercial escrita, igualmente se analiza la comunicación informática a través de los correos electrónicos y los tipos de cartas comerciales clasificados según su utilidad: para el proceso de compra-venta, de cobro, de reclamación… Un curso práctico y eficaz para personas que requieran una preparación en este sentido...

¿Quieres formarte en materia de comunicación y archivo para dedicarte profesionalmente a este campo? El curso Técnicas básicas de comunicación y archivo (nueva versión), ofrecido e impartido por Ipartek Servicios Informáticos y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de poner...

CGD E-Learning Center te presenta este curso de administrativo comercial, de 20 horas de duración, con el que conocerás y adquirirás diferentes técnicas administrativas específicas del mundo del comercio. Este curso de modalidad online y que podrás completar con total flexibilidad horaria, viene a engrosar el variado catálogo formativo de Emagister.com

¿Estás interesado en trabajar en el ámbito social? Si tu respuesta es “¡claro que sí!” El curso de Agente de integración social (CON PRÁCTICAS) que Emagister.com pone a tu alcance es la mejor opción para afianzar tu vocación y formalizar tu educación.

En SEFHOR – Sociedad Española de Formación apostamos por un método de estudio alternativo a la metodología tradicional. En nuestra escuela de negocios es el propio alumno el encargado de organizar y establecer su plan de estudio. Este sistema le permitirá conciliar su vida laboral y familiar con la proyección de su carrera profesional.

Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para una buena organización en el trabajo. Se exponen conocimientos generales, al igual que trata de forma específica, de conceptos imprescindibles para una buena conclusión de trabajos en el mundo laboral. Este curso, pretende consolidar y mejorar los conocimientos sobre la calidad del trabajo.

Serás un experto en ayuda social gracias a las herramientas que te dará el curso impartido por la ESCUELA EUROPEA VERSAILLES y que te ofrece Emagister.com. sé el mejor Agente de integración social (CON PRÁCTICAS).

Si trabajas realizando labores de secretaría en el departamento de dirección de una empresa y te gustaría ampliar tus conocimientos para mejorar tus cualidades profesionales, el Curso de Secretariado de Dirección, impartido por el Instituto de Formación Empresarial y Profesional, es la opción perfecta.Se trata de una acción formativa especialmente dirigida a aquellas personas...

Buena parte del éxito empresarial corresponde a una excelente atención al cliente y una óptima gestión del equipo humano. Por eso gracias a la Escuela Europea Versailles podrás cursar la Especialización en Gestión Equipos y Atención al cliente, formación que se encuentra disponible en el catálogo web de Emagister.com.

Este Curso COMM067PO ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y PROTOCOLO le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM067PO ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y PROTOCOLO el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar los aspectos de las actividades protocolarias a realizar por el personal asistente...

- Conocer las diferencias entre comunicación e información.- Identificar las habilidades a utilizar en la escucha activa.- Identificar barreras, problemas y soluciones de la comunicación.- Conocer los diferentes tipos y flujos de comunicación.- Conseguir comunicaciones efectivas.- Conocer los diferentes estilos de respuestas en la interacción verbal.- Aprender las principales...

• Conocer las características del usuario. • Comprender y diferenciar las distintas tipologías de cliente. • Comprender la importancia que tiene en la actualidad la atención al cliente. • Saber identificar y aplicar técnicas de fidelización de clientes. • Reconocer y comprender la importancia de los programas de fidelización de clientes. • Saber por qué se pierde a los...

Actualmente, las funciones del secretariado se han convertido en algo fundamental dentro de la estructura empresarial. La administración moderna tiene como base la comunicación en cualquiera de sus formas. Por lo que la habilidad para comunicarse eficazmente se ha convertido en una de las principales competencias exigidas hoy día para alcanzar el liderazgo empresarial

En la actualidad, en el mundo de la administración y gestión y dentro del área profesional de gestión de la información y comunicación, más concretamente en las operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual se realizan. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios...

- Desarrollar la capacidad para identificar y reconocer las funciones y actividades principales de las organizaciones públicas y privadas- Definir de manera clara y manejar con precisión el concepto de departamento- Identificar y reconocer la actividad que surja como consecuencia funcionamiento de la entidad pública o privada.- Identificar, reconocer y distinguir qué es...

La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...

La acción formativa incrementa la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los gestionan de manera habitual. Así, con este curso, se consiguen que los participantes adquieran habilidades que le ayuden a hacer frente a las quejas y reclamaciones para superarlas y convertirlas en oportunidades, les conviertan en expertos en atención telefónica al público...