Cursos GRUPO FOCYL

Con este Curso de servicio en restaurante y bares (en Valladolid) adquirirás los fundamentos básicos para la atención a un cliente en un servicio de restaurante-bar desde la toma de la comanda hasta la facturación, cobro, y en su caso reclamaciones del servicio.

MÓDULO MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo del certificado COMT0110 – Atención al cliente, consumidor o usuario. Perfecto para perfiles administrativos, de atención al cliente o gestión comercial que buscan mejorar el análisis y organización de la información.

MÓDULO MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales del certificado COMT0110 – Atención al cliente, consumidor o usuario. Ideal para quienes trabajan en comercio, hostelería o atención al público y necesitan adquirir o reforzar su inglés comercial.

MÓDULO MF2061_3: Gestión administrativa de operaciones de transporte por carretera del certificado COML0111 – Tráfico de viajeros por carretera. Pensado para quienes aspiran a puestos de gestión en empresas de transporte o agencias de viajes.

MÓDULO MF1464_2: Atención e información a los viajeros del autobús o autocar del certificado COML0111 – Tráfico de viajeros por carretera. Imprescindible para conductores, auxiliares de transporte y personal de líneas regulares o discrecionales.

Con este curso presencial en Valladolid de Organización del Almacén aprenderás Identificar las mercancías a almacenar, así como la aplicación de las distintas técnicas de distribución y organización de espacios para gestionar los recursos humanos y materiales de un almacén.

Con este curso presencial en Valladolid de Autoedición: Diseño Gráfico aprenderás a identificar y describir los elementos básicos que intervienen en un diseño gráfico.

Con este curso presencial en Valladolid de Diseño y Maquetación aprenderás a crear desde cero un catálogo de los productos de una empresa.

Con este Curso de plan de marketing digital (en Valladolid) adquirirás los conocimientos para utilizar el marketing digital, familiarizándose con los conceptos SEO, SEM, inboud marketing, web 2.0, analítica, Social Media, diversidad de formatos multimedia, generar contenido enriquecido, Email marketing, blogging, brandin y siendo capaz de realizar una auditoría de presencia...

Con este curso de Inboud Marketing (en Valladolid) aprenderás a mejorar el tráfico a la web, aumentando la llegada constante de leads y oportunidades comerciales, logrando una mayor notoriedad de marca y mejorando posicionamiento orgánico en Google.

Con este Curso de retoque fotográfico (en Valladolid) aprenderás a editar imágenes digitales de forma básica con software específico.

Con este Curso de Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia (en Valladolid) aprenderás a manejar aplicaciones de teleasistencia, comunicarte eficazmente con usuarios y recursos externos, trabajar en equipo y aplicar habilidades psicosociales para gestionar situaciones de crisis.

Con este Curso de Publicación de páginas web (en Valladolid) aprenderás a gestionar recursos web, crear la estructura de publicación, transferir y verificar archivos, y posicionar páginas en buscadores siguiendo criterios de calidad y usabilidad.

Con este Curso de Inglés profesional para actividades comerciales (en Valladolid) aprenderás a comprender y producir mensajes orales y escritos en relaciones con clientes, interpretar información comercial y comunicarte con fluidez utilizando herramientas manuales e informáticas.

Con este Curso de Inglés profesional para turismo (en Valladolid) aprenderás a comprender y producir mensajes orales y escritos en inglés, con fluidez y corrección, para comunicarte eficazmente en distintas situaciones del ámbito turístico.

Con este Curso de actividad comercial, calidad y fidelización de clientes (en Valladolid) aprenderás a utilizar de manera efectiva las herramientas para fidelizar a los clientes, usuarios/as y consumidores a nivel comercial y poder gestionar eficazmente las reclamaciones, evaluando las deficiencias internas de calidad de servicio, estableciendo un plan de mejora y siendo...

Con este Curso de trámites on line con la seguridad social (en Valladolid) aprenderás a analizar todos los servicios on-line de la Seguridad Social y las medidas de seguridad que se deben tomar cuando se realizan los trámites a través de Internet.

Con este Curso de firma electrónica. Las nuevas tecnologías en la comunicación (en Valladolid) adquirirás los conocimientos para la utilización de la firma y certificado electrónico. Aprenderás los usos y utilidades que nos proporciona el DNI e.

Con este Curso de notificación y registro electrónico (en Valladolid) aprenderás a adaptarte a nuevas tecnologías en los servicios que las administraciones prestan a través de la Administración Electrónica, conociendo los requisitos para operar ante la administración por medios electrónicos y especialmente el marco jurídico de las notificaciones.

Con el Curso de Gestión del Marketing 2.0 (en León) aprenderás a utilizar las técnicas de marketing 2.0, y reconocer sus aplicaciones en la reputación y presencia web de las organizaciones.