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Curso presencial en Valladolid Optimización de la gestión de clientes
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
En Valladolid ()
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Curso subvencionado para desempleados OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
120h
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Duración
2 Meses
MÓDULO MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo del certificado COMT0110 – Atención al cliente, consumidor o usuario. Perfecto para perfiles administrativos, de atención al cliente o gestión comercial que buscan mejorar el análisis y organización de la información.
A tener en cuenta
Desempleados, las plazas libres pueden ser ocupadas con trabajadores en régimen general y autónomos.
Certificado Profesional (Nivel 3 de cualificación profesional)
Recibida la solicitud, nos pondremos en contacto contigo para formalizar la matrícula y solicitarte la documentación que necesitamos.
Opiniones
Logros de este Centro
Materias
- Gestión de clientes
- Fuentes de información
- Gestión documental
- Creación de Bases de Datos
- Evaluación de la calidad
Profesores
Personal Validado por el Ecyl
Docente
Temario
MÓDULO MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo del certificado COMT0110 – Atención al cliente, consumidor o usuario.
Perfecto para perfiles administrativos, de atención al cliente o gestión comercial que buscan mejorar el análisis y organización de la información.
Temario:
- Fuentes de información en consumo
- Técnicas de recogida de datos
- Gestión documental
- Creación de bases de datos de clientes/usuarios
- Evaluación de la calidad del servicio
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