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Barcelona, AVD. DE LAS CORTS CATALANES
ISO/IEC 20000-1:2018 es la norma internacional de un sistema de gestión de servicios. Respalda la gestión del ciclo de vida del servicio, incluida la planificación, el diseño, la transición, la entrega y la mejora de los servicios para cumplir con los requisitos acordados, ofreciendo así valor para los clientes, los usuarios y el proveedor de servicios.
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