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Cursos LaPlaza | área de formación

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Temática
  • Coaching y Crecimiento Personal 3
  • Empresa 2
  • Marketing y Publicidad 1
  • Recursos Humanos 1
  • Comercio y Ventas 1
Inicio
Duración
  • Horas 6
  • Días 0
  • Semanas 0
  • 3 meses 0
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Años 0
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Características
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  • Taller 0
  • Seminario 0
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Formación relacionada

  • Formacion barcelona activa
  • Monitor de comedor escolar
  • Docencia de la formacion profesional para el empleo (ssce0110)
  • Formacion basica maritima
  • Formacion de facilitadores
  • Guia de montana
  • Formacion navision
Ranking FSO 2025
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Orientación al Cliente

4.8
2 opiniones
  • Gracias al curso nos hemos dado cuenta de que perdíamos mucho el tiempo en tareas que no aportaban ningún valor al cliente. Poco a poco vamos trabajando en los indicadores que nos permitirán fidelizar a los clientes y reducir el abandono en los contratos anuales.
    ← | →
  • La visión y las técnicas del curso de Orientación al Cliente me han permitido enfocar a las personas que trabajan en mi departamento para fidelizar y retener a los clientes. Después del curso observo que tienen mucho más claro qué es lo prioritario para nuestros clientes y cómo podemos persuadir mejor a los posibles clientes nuevos para que utilicen nuestros servicios. También estamos aplicando una serie de indicadores que nos dicen a todos si vamos bien o si tenemos que mejorar en alguna fase concreta de la provisión de los servicios.
    ← | →
LaPlaza | área de formación
  • Curso
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • Curso bonificable

Emagister.com presenta un curso con metodología presencial impartido por el centro La Plaza área de formación. Se trata de un programa formativo que aportará los conocimientos y habilidades necesarias a Directivos, managers y sus equipos, responsables de Desarrollo de Recursos Humanos y de Formación, HR Business Partners... que necesiten conocer cómo orientar la empresa...

151-300 €

Emagister.com presenta un curso con metodología presencial impartido por el centro La Plaza área de formación. Se trata de un programa formativo que aportará los conocimientos y habilidades necesarias a Directivos, managers y sus equipos, responsables de Desarrollo de Recursos Humanos y de Formación, HR Business Partners... que necesiten conocer cómo orientar la empresa...

  • Gracias al curso nos hemos dado cuenta de que perdíamos mucho el tiempo en tareas que no aportaban ningún valor al cliente. Poco a poco vamos trabajando en los indicadores que nos permitirán fidelizar a los clientes y reducir el abandono en los contratos anuales.
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  • La visión y las técnicas del curso de Orientación al Cliente me han permitido enfocar a las personas que trabajan en mi departamento para fidelizar y retener a los clientes. Después del curso observo que tienen mucho más claro qué es lo prioritario para nuestros clientes y cómo podemos persuadir mejor a los posibles clientes nuevos para que utilicen nuestros servicios. También estamos aplicando una serie de indicadores que nos dicen a todos si vamos bien o si tenemos que mejorar en alguna fase concreta de la provisión de los servicios.
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Proactividad y asertividad en la empresa

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  • Curso
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • 1 Día

Vamos a tratar cómo generar, canalizar y demostrar proactividad para mejorar nuestras capacidades profesionales.

151-300 €

Mapas Mentales

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  • Curso
  • In company en Madrid
  • Nivel intermedio
  • 1 Día
  • Curso bonificable

Las técnicas del Visual Mapping (Visual Thinking, Mind Mapping, Pensamiento de diseño, Pensamiento lateral...) suponen una herramienta clave para los responsables de equipos. Profundizaremos sobre cómo emplearlas para: dinamizar una reunión, preparar una presentación, una negociación, lanzar un proyecto...

151-300 €

Productividad personal

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  • Curso
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • 1 Día
  • Curso bonificable

Un contexto social más complejo con las interrupciones o distracciones a las que nos somete el entorno Internet, exige adoptar un método de productividad personal que nos mantenga enfocados en lo importante y que mantenga el estrés a raya. La gestión del tiempo, las prioridades, la delegación eficaz o la asertividad forman parte de ese reto.

151-300 €

Neuromarketing y estrategias de venta

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  • Curso
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • 1 Día
  • Curso bonificable

Con el Neuromarketing podemos entender la mente de nuestro cliente más fácilmente: comprender sus comportamientos y comprender una conversación, lo que le preocupa, qué quiere decir realmente o en qué fase del ciclo de la venta se encuentra.

151-300 €

Presentaciones eficaces

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  • Curso
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • 1 Día
  • Curso bonificable

Una técnica adecuada nos ayuda a transmitir las ideas y disminuir la tensión. Asimismo, nuestro estilo debe ser coherente con nuestra personalidad y nuestra forma natural de expresarnos y pensar.

151-300 €

Planificación estratégica

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  • Curso
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • 1 Día
  • Curso bonificable

Presentaremos un método en 8 etapas para asegurar el éxito de los proyectos diseñados, ya sea en un contexto de departamento como en uno de empresa. Es de especial relevancia para orientar los cambios que permitan la consolidación y el desarrollo de la organización.

151-300 €

Formación de formadores

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  • Curso
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • Curso bonificable

Dirigido a Formadores ocasionales y Técnicos de Recursos Humanos, que busquen reforzar las habilidades de los formadores internos o incorporar nuevos miembros al equipo de formadores de la empresa a través de unas jornadas de entrenamiento.

151-300 €

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