Diplomado en Habilidades Directivas para el Desarrollo Organizacional

U1: Gestión de Conflictos y Negociación

En el presente módulo obtendrás los conocimientos para desarrollar estrategias que te permitan evitar las consecuencias de un conflicto organizacional y el impacto que estas generan sobre los resultados esperados.

1. Los conflictos, tipos y consecuencias

2. Cómo manejar conflictos con efectividad

3. Los modelos de interacción

4. Qué es la Negociación y tipos de negociación

5. Etapas de la negociación

6. Estilos de negociación

U2: Habilidades de Comunicación

En el presente módulo obtendrás los conocimientos y habilidades que te permitirán comunicarte de forma integral, enfrentando los obstáculos y distorsiones de la información, con el fin de que logres la gestión de un clima organizacional satisfactorio, que fortalezca la empresa.

1. Elementos y estructura de la comunicación

2. La comunicación en la organización

3. El lenguaje del cuerpo (Kinesia) en las organizaciones

4. Obstáculos, barreras y distorsiones de la comunicación

5. Estilos de comunicación y sus efectos

U3: Emociones y Motivación

En el presente módulo obtendrás los conocimientos y dominios de tus emociones para gestionar un buen desempeño personal y laboral, lograrás reconocer los factores que influyen en la condición emotiva de tus colaboradores.

1. Las inteligencias y la Inteligencia Emocional

2. Factores de éxito y fracaso por las emociones

3. El cerebro y las emociones

4. Competencias y habilidades emocionales

5. La motivación y sus factores

6. Clases de motivación

U4: Liderazgo y Gestión de Equipos

En el presente módulo obtendrás los conocimientos y habilidades para desarrollar tus propias cualidades de líder, además aprenderás a identificar adecuadamente las actividades claves que te permitan desplegar tu estilo propio de liderazgo, así como conocerás las diferentes formas profesionales de liderar a un equipo.

1. Fundamentos de liderazgo

2. Cualidades de un buen líder

3. Las actividades clave del líder

4. Estilos y formas de liderar

5. Liderazgo situacional

6. Las fases de desarrollo de un equipo de trabajo