Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    20h

  • Inicio

    Fechas a elegir

Aplicar procesos de realización de llamadas salientes que fomenten el contacto periódico y fomente la confianza en el servicio de teleasistencia.

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Temario

1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.

2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda.

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