Especialista universitario en cultura y comunicación empresarial

El curso de Especialista universitario en Cultura y Comunicación Empresarial aborda las siguientes materias y contenidos distribuidos por semanas:

Psicología de la comunicación y comunicación interpersonal

• Fundamentos de teoría de la comunicación: elementos que intervienen en la situación comunicativa.
• La comunicación más allá del enunciado: el mensaje implícito y la negociación del significado.
• Psicología de la comunicación: percepción, creencias y opiniones en la interpretación de los mensajes.
• Comunicación interpersonal.


Comunicación empresarial y organizacional

• La comunicación oral y escrita en la empresa. El discurso eficaz.
• Las relaciones interpersonales en el mundo laboral.
• Comunicación interna y comunicación externa. Estrategias comunicativas.
• La comunicación en las organizaciones y la cultura empresarial.
• Procesos y flujos de comunicación. Comunicación ascendente y descendente.
• La gestión de grupos y la capacidad de liderazgo


Comunicación intercultural

• La comunicación y la competencia interculturales.
• El establecimiento y mantenimiento de relaciones empresariales interculturales.
• La interacción intercultural. Protocolo y normas de cortesía.
• La comunicación no verbal.
• La gestión del tiempo y el espacio en la comunicación.