Recepcionista de alojamientos turísticos - con prácticas
Curso
En Manacor, Palma de Mallorca y Santa Maria (Isla De Ibiza)
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Taller
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Nivel
Nivel intermedio
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Lugar
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Horas lectivas
220h
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Duración
5 Meses
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Prácticas en empresa
Sí
Este curso te prepara para asumir las tareas y funciones que ejerce un profesional Recepcionista de cualquier tipo de alojamiento turístico. Asimismo, aprenderás la terminología de los departamentos de recepción, conserjería y comunicaciones. Serás capaz de desenvolverte adecuadamente antes las diferentes situaciones de atención al cliente y aprenderás el uso del software de gestión de reservas.
Este curso es susceptible de ser bonificado a través de las cuotas de formación de las empresas (FUNDAE)
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
-Gestionar las reservas y adquirir las habilidades básicas para atender a los huéspedes durante la estancia
-Ofrecer una excelente prestación de los servicios propios de la recepción (check in, check out y elaboración de informes)
-Manejar correctamente la información y aprender técnicas de atención al cliente
A todas aquellas personas relacionadas o interesadas en el sector turísticos y, en particular, en la hostelería y que, al mismo tiempo, deseen crecer profesionalmente perfeccionando sus aptitudes y actitudes.
Diploma otorgado por Escuela de Turismo de Baleares
Este curso incluye un periodo de prácticas reales. Las clases están impartidas por profesionales. Somos una de las Escuelas de Turismo decanas en España y llevamos más de 57 años formando a los mejores profesionales del sector.
Una vez recibida tu solicitud, un asesor académico contactará contigo para explicarte los detalles del curso, método de inscripción, precios y las diferentes formas de pago.
Opiniones
Materias
- Gestión hotelera
- Maître
- Protocolo
- Recepción
- Recepcionista
- Recepcionista de hotel
- Gestión de restaurantes
- Marketing en hostelería
- Gestión hotelera informatizada
- Servicio de conserjería
Profesores
Profesores Titulados
Idiomas
Temario
- Introducción al Turismo y a la Hostelería.
- Reserva de habitaciones.
- Tareas de mostrador.
- La facturación de servicios y caja de Recepción.
- Gestión hotelera informatizada
- El servicio de Conserjería.
- Información y recursos turísticos.
- El servicio telefónico.
- Calidad de servicio y atención al cliente.
- Prácticas reales en empresas
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Recepcionista de alojamientos turísticos - con prácticas