Recepcionista de alojamientos turísticos - con prácticas

Escuela Universitaria de Turismo Felipe Moreno

Curso

En Manacor, Palma de Mallorca y Santa Maria (Isla De Ibiza)

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801 € IVA exento

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Taller

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Lugar

    En 3 sedes

  • Horas lectivas

    220h

  • Duración

    5 Meses

  • Prácticas en empresa

Este curso te prepara para asumir las tareas y funciones que ejerce un profesional Recepcionista de cualquier tipo de alojamiento turístico. Asimismo, aprenderás la terminología de los departamentos de recepción, conserjería y comunicaciones. Serás capaz de desenvolverte adecuadamente antes las diferentes situaciones de atención al cliente y aprenderás el uso del software de gestión de reservas.
Este curso es susceptible de ser bonificado a través de las cuotas de formación de las empresas (FUNDAE)

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Manacor (Islas Baleares)
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Calle Fábrica, 24, 07500

Inicio

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Palma de Mallorca (Islas Baleares)
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Calle Sol, 3, 07001

Inicio

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Santa Maria (Isla De Ibiza) (Islas Baleares)
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Calle Ramon Muntaner, 71, 07800

Inicio

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A tener en cuenta

-Gestionar las reservas y adquirir las habilidades básicas para atender a los huéspedes durante la estancia
-Ofrecer una excelente prestación de los servicios propios de la recepción (check in, check out y elaboración de informes)
-Manejar correctamente la información y aprender técnicas de atención al cliente

A todas aquellas personas relacionadas o interesadas en el sector turísticos y, en particular, en la hostelería y que, al mismo tiempo, deseen crecer profesionalmente perfeccionando sus aptitudes y actitudes.

Diploma otorgado por Escuela de Turismo de Baleares

Este curso incluye un periodo de prácticas reales. Las clases están impartidas por profesionales. Somos una de las Escuelas de Turismo decanas en España y llevamos más de 57 años formando a los mejores profesionales del sector.

Una vez recibida tu solicitud, un asesor académico contactará contigo para explicarte los detalles del curso, método de inscripción, precios y las diferentes formas de pago.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Materias

  • Gestión hotelera
  • Maître
  • Protocolo
  • Recepción
  • Recepcionista
  • Recepcionista de hotel
  • Gestión de restaurantes
  • Marketing en hostelería
  • Gestión hotelera informatizada
  • Servicio de conserjería

Profesores

Profesores Titulados

Profesores Titulados

Idiomas

Temario

  • Introducción al Turismo y a la Hostelería.
  • Reserva de habitaciones.
  • Tareas de mostrador.
  • La facturación de servicios y caja de Recepción.
  • Gestión hotelera informatizada
  • El servicio de Conserjería.
  • Información y recursos turísticos.
  • El servicio telefónico.
  • Calidad de servicio y atención al cliente.
  • Prácticas reales en empresas

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