Experto/a en negociación y resolución de conflictos
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El contenido me parece muy bueno, pero el formato digital es complicado para leer. Además el contenido entero no entra en n la pantalla y hay que estar moviendo él cursor …. Pero bueno es una crítica constructiva. Ah y además no tuve seguimiento de ningún profesor, así como la gran limitación la falta de comunicación con un tutor para consultas.
Lo recomendaría, pero habría que hacer ciertos cambios para facilitar el estudio. Saludos
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Curso
Online
¡Conviértete en un gran mediador!
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
450h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
¿Eres bueno para dialogar y resolver conflictos? Pues entonces, esta formación es ideal para ti, se trata del curso Experto/a en negociación y resolución de conflictos, impartido a través de la modalidad online por el centro educativo FINCEE y al que puedes encontrar publicado dentro del catálogo de Emagister.
En toda organización surgen conflictos, por lo cual necesitan contar con una persona especializada en el liderazgo y con la habilidad de negociar y mediar conflictos entre las personas, lo cual permite resolver rápidamente cualquier problema para que no termine afectando a la empresa y ni a sus clientes.
A lo largo de esta formación vas a conocer las diferentes tácticas de negociación, además, adquieres habilidades de liderazgo y estilos de dirección, como también motivación laboral. Además, conoces los diferentes tipos de conflictos y los diferentes métodos de afrontarlos y adquieres también habilidades de comunicación. Te preparas para asumir funciones dentro del área de recursos humanos, en departamentos de selección incluyendo gerencias y áreas directivas. El curso cuenta con una duración flexible y se desarrolla a través del campus virtual, aparte, cuentas con servicio de consultas y un tutor personal.
Si deseas aprender a negociar y resolver conflictos de forma eficaz, no dejes pasar esta oportunidad que te ofrece Emagister. Haz clic en el botón “matricúlate ahora” y comienza de inmediato con tu formación.
Información importante
Precio a usuarios Emagister: Pide tu código DESCUENTO
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de recusos humanos, en departamentos de selección, incluyendo las gerencias y áreas directivas de la empresa.
Se formara a los alumnos/as en la preparación y tácticas de negociación, control de las dinámicas de las exigencias. También se formara en aspectos del liderazgo y estilos de dirección, así como la motivación laboral.
A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral y que quieren promocionarse en su lugar de trabajo, y aquellas que sin conocimientos previos en la especialidad les apasione esta temática y quieran hacer de ella su futuro.
No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.
La certificación se envía al email del estudiante. Nuestra organización pertenece a la Asociación Española de Calidad, organización española de referencia para la calidad en la formación y al grupo CEE.
Los contenidos son multimedia interactivos y con audio, evitamos el exceso de contenidos de texto que no ayudan al aprendizaje.
La gran cantidad de contenidos formativos nos diferencias de otras escuelas, y siempre completamos la temática principal con formación adicional que completa el curso.
Este curso tiene un grado de satisfacción excelente por parte de nuestros exalumnos.
Un/a asesor/a de formación de nuestra escuela contactara vía email, whatsapp o telefónico para informarte sobre el curso y para indicarte el procedimiento de matriculación.
Opiniones
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El contenido me parece muy bueno, pero el formato digital es complicado para leer. Además el contenido entero no entra en n la pantalla y hay que estar moviendo él cursor …. Pero bueno es una crítica constructiva. Ah y además no tuve seguimiento de ningún profesor, así como la gran limitación la falta de comunicación con un tutor para consultas.
Lo recomendaría, pero habría que hacer ciertos cambios para facilitar el estudio. Saludos
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Edgar Lazcano Jakimczuk
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 3 años en Emagister.
Materias
- Comunicación interna1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Toma de decisiones
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Negociación de conflictos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Resolución de conflictos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Técnicas de comunicación
- Tácticas de negociación
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Competencias Directivas
- Motivación laboral
- Conflicto funcional
- Conflicto disfuncional
Profesores
Maria Hug. Rrhh
rrhh
Temario
Temario:
NEGOCIACIÓN
1. CONCEPTOS BÁSICOS
1.1. Introducción.
1.2. El proceso de negociación.
2. PREPARACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN
2.1. Introducción.
2.2. Fase de información.
2.3. Fase de análisis.
…
3. TÁCTICAS EN LA NEGOCIACIÓN
3.1. Introducción
3.2. Comportamiento
3.3. Motivar a la otra parte
3.4. Hablar de lo malo
3.5..
4. DINÁMICA DE LAS EXIGENCIAS
4.1. Introducción
4.2. Exigencias
4.3. Concesiones
4.4. ..
5. CIERRE DEL ACUERDO
5.1. Técnicas de acercamiento al cierre
5.2. Petición sorpresiva
5.3. Actas
LIDERAZGO
1. MEDIATIZADORES DEL ESTILO DE DIRECCIÓN
1.1. Introducción
1.2. Persona
1.3. …
2. TIPOS DE ESTILOS DE DIRECCIÓN
2.1. Introducción
2.2. Estilo Coercitivo
2.3. Estilo Orientativo
2.4. Estilo Afiliativo
2.5. …
3. LIDERAZGO
3.1. El liderazgo
3.2. Enfoques Sustancialistas
3.3. Enfoques Comportamentales
3.4. …
4. MOTIVACIÓN LABORAL
4.1. La motivación
4.2. Motivación intrínseca, extrínseca y transcendente
4.3. …
5. DESARROLLO Y MEJORA DE COMPETENCIAS DIRECTIVAS
5.1. Introducción
5.2. Feedback 360º
5.3. ..
AFRONTAR CONFLICTOS LABORALES
1. ¿QUÉ ES EL CONFLICTO?
1.1. Qué es el conflicto
1.2. ¿Se debe entender el conflicto como una amenaza?
1.3. …
2. EL CONFLICTO POSITIVO O FUNCIONAL
2.1. Introducción
2.2. Técnicas para potenciar el conflicto como oportunidad
3. EL CONFLICTO NEGATIVO O DISFUNCIONAL
3.1. Introducción
3.2. Cuando el conflicto se personaliza
4. AFRONTAMIENTO DE CONFLICTOS
4.1. Postura personal ante el conflicto
4.2. Métodos de afrontamiento de conflictos
5. CONCLUSIONES E IDEAS CLAVE
TOMA DE DECISIONES
1. CONCEPTOS BÁSICOS
1.1. Importancia de la toma de decisiones.
1.2. Conceptos básicos.
1.3. El proceso de toma de decisiones.
1.4. …
2. TOMA DE DECISIONES
2.1. Dinámica de la toma de decisiones.
2.2. Toma de decisión individual.
2.3. Fases en la toma de decisión individual.
2.4. Toma de decisión en grupo.
2.5. …
3. TÉCNICAS DE TRABAJO EN GRUPO
3.1. Introducción.
3.2. Brainstorming o tormenta de ideas.
3.3. …
COMUNICACIÓN INTERNA
1. COMUNICACIÓN
1.1. Introducción
1.2. Comunicación empresarial
1.3. …
2. COMUNICACIÓN INTERNA
2.1. Importancia de la comunicación interna
2.2. Objetivos
2.3. Funciones
2.4. Comunicación descendiente
2.5. …
3. COMUNICACIÓN EN EL SIGLO XXI
3.1. Organizaciones multinacionales
3.2. Organizaciones virtuales
3.3. Teletrabajo
3.4. …Información adicional
Vigencia de 6 meses
Tutorías online
Envío de la certificación por email
Contenidos descargables
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Experto/a en negociación y resolución de conflictos
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