Marco de protección al cliente, consumidor y usuario en consumo

Name: Marco de protección al cliente, consumidor y usuario en consumo
Brand: AulaTutorial
Price: 18 EUR

AulaTutorial

Curso subvencionado para desempleados

Online

18 € IVA exento

Más información

951982360

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

Tipología

Subvencionado a desempleados
Metodología

Online

Horas lectivas

13h

¿Quieres especializarte en defensa del consumidor? Esta formación que Emagister.com pone a tu disposición te dará las herramientas profesionales para lograrlo.

Instalaciones y fechas

Online

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Fechas a elegirMatrícula cerrada

Preguntas & Respuestas

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Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

¿Quién imparte este curso y quién lo subvenciona?

Usuario Emagister, Más de dos años

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¿Al finalizarlo te dan certificación oficial?

Usuario Emagister, Más de dos años

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Respuesta de Usuario Emagister (Más de dos años)

¡Hola! Muchas gracias por tu pregunta. Al finalizar este programa de GESTION INTEGRADA DE RECURSOS HUMANOS impartida por el centro AFA FORMACIÓN CONTINUA es un programa subvencionado dirigido a desempleados y al finalizarlo y haber superado las pruebas se brindará un certificado de participación

Opiniones

Materias

Comunicación asertiva
Atención al cliente
Derechos y deberes
Protección de datos y confidencialidad
Legislación comunitaria
Normativa en defensa del consumidor
Protección al cliente
Transparencia de los procedimientos
Legislación Estatal; Autonómica y Local
Ley de defensa al consumidor

Profesores

Formación Online

Gestor

Temario

PROGRAMA

1. Normativa en defensa del consumidor.

1.1. Derechos y deberes.

1.2. Legislación Estatal, Autonómica y Local.

1.3. Legislación Comunitaria.

2. Instituciones y organismos de protección al consumidor.

2.1. Tipología.

2.2. Competencias.

2.3. Organigrama funcional.

3. Procedimientos de protección al consumidor.

3.1. Protección de datos y confidencialidad.

3.2. Transparencia de los procedimientos.

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