Curso Experto en Comercialización de Productos y Servicios Bancarios

• PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS

1. Estructura General del Sistema Financiero

2. Contratación y Transparencia de las Operaciones Bancarias

3. Las inversiones crediticias y el análisis de riesgo

4. Operaciones Activas I. Créditos y préstamos.

5. Operaciones Activas II. Créditos de firma. Arrendamiento financiero.
Descuento bancario, descubiertos y otras formas de financiación bancaria

6. Operaciones Pasivas: Depósitos a la vista y a plazo

7. Otras formas de ahorro e inversión: Fondos de inversión y Planes de pensiones

8. Medios de pago I: letra, cheque, pagaré y otros documentos

9. Medios de pago II: transferencias, tarjetas y pago confirmado

10. Servicios bancarios

11. Financiación del comercio exterior

12. Medios de pago en el comercio exterior

13. Nuevos instrumentos financieros

14. Normativa Bancaria

15. Normalización de las Operaciones Bancarias

• FISCALIDAD DE LOS PRODUCTOS FINANCIEROS.

1. Conceptos tributarios básicos.

2. Fiscalidad de las operaciones de depósito y de préstamo.

3. Fiscalidad de los bonos, obligaciones y otros activos financieros de renta fija.

4. Fiscalidad de las operaciones con acciones.

5. Fiscalidad de los Fondos de Inversión y de otras Instituciones de Inversión Colectiva.

6. Fiscalidad de los Sistemas de Previsión Social (Planes de Pensiones, mutualidades de previsión social, planes de previsión asegurados) y Planes de Jubilación.

7. Fiscalidad de los instrumentos financieros derivados.

8. Fiscalidad del seguro.

9. Fiscalidad de la vivienda.

10. Fiscalidad de no residentes.

• ASESORAMIENTO FINANCIERO

1. El cliente y la asesoría financiera.

• TÉCNICAS DE VENTA

1. La venta.

2. La técnica de la entrevista de ventas.

3. La técnica AIDDA.

4. Las etapas de la técnica AIDDA.

5. Las objeciones.

6. Tipologías de Sheldon y su aplicación a la entrevista de ventas.

7. Vídeos de la ponencia sobre técnicas de venta.

8. Material de la ponencia sobre técnicas de venta.