GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCESO COMERCIAL.

1. Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compra-venta
convencional.
- Selección de proveedores: Criterios de selección.
- Gestión administrativa del seguimiento de clientes:
▫ Procedimientos y fases postventa.
▫ Instrumentos, productos o servicios que lo requieren.
▫ Trámites.
▫ Valoración.
- Identificación de documentos básicos:
▫ Presupuesto.
▫ Propuesta de pedido.
▫ Pedido.
▫ Albarán.
▫ Notas de entrega.
▫ Facturas.
▫ Carta-porte y otros.
- Confección y cumplimentación de documentación administrativa en operaciones
de compraventa.
- Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta:
▫ IVA.
▫ Precio de coste y de venta.
▫ Portes.
▫ Embalajes y envases.
▫ Corretajes.
▫ Descuento comercial y otros.
- Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, los
datos proporcionados por clientes-proveedores.
- Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimiento
administrativo de compra-venta:
▫ Reclamación y/o provisión de la documentación no recibida o remitida a
proveedores o clientes.
▫ Transmisión de incidencias a departamentos correspondientes.
▫ Resolución de incidencias en función de las competencias.
- Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad y
confidencialidad.
2. Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de
compraventa.
- Legislación mercantil básica:
▫ Conceptos básicos.
▫ El Código de Comercio: aspectos básicos.
- Legislación fiscal básica:
- Legislación sobre IVA:
▫ Concepto.
▫ Regímenes de IVA: general, recargo de equivalencia, operaciones básicas
intracomunitarias.
▫ Tipos impositivos.
▫ Cumplimentación de los modelos de liquidación de IVA.
- Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea:
Directivas Comunitarias y operaciones intracomunitarias.
3. Gestión de stocks e inventarios.
- Conceptos básicos: existencias, materias primas, embalaje, envasado y
etiquetado
- Almacenamiento: sistemas de almacenaje, ubicación de existencias, análisis de
la rotación.
- Procedimiento administrativo de la gestión de almacén:
▫ Recepción y entrega de documentación y mercancía: anomalías, deterioros,
devoluciones.
▫ Registro de entradas y salidas.
▫ Elaboración e interpretación de inventarios.
▫ Control y organización del almacenamiento de productos: cotejo de
productos inventariados y registrados, desviaciones, pérdidas y
obsolescencia de los productos almacenados
▫ Distribución de mercancía y documentación correspondiente.
- Sistemas de gestión de existencias convencionales: características y aplicación
práctica.
- Control de calidad en la gestión de almacén:
- Los distintos sistemas de control de calidad: aspectos básicos.
▫ Manuales de procedimiento de la organización.
▫ Normativa vigente en materia de control y seguridad de la mercancía y su
documentación.