GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCESO COMERCIAL

UNIDAD DE APRENDIZAJE 1: TRAMITACIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCEDIMIENTO DE OPERACIONES DE COMPRA-VENTA CONVENCIONAL

• Selección de proveedores: criterios de selección
• Gestión administrativa del seguimiento de clientes
  
  • Procedimientos y fases postventa.
  • Instrumentos, productos o servicios que lo requieren.
  • Trámites.
  • Valoración.
• Identificación de documentos básicos
  
  • Presupuesto.
  • Propuesta de pedido.
  • Pedido.
  • Albarán.
  • Notas de entrega.
  • Factura.
  • Carta-porte.
  • Documentos de pago.
• Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, los datos proporcionados por clientes-proveedores
• Confección y cumplimentación de documentación administrativa en operaciones de compraventa
• Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compraventa
  
  • Cálculo de la factura.
  • Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
  • Portes.
  • Envases y embalajes.
  • Corretajes.
  • Descuento comercial.
  • Precio de compra y precio de coste.
  • La K de proporcionalidad.
  • El precio de venta.
  • Seguros, comisiones e interés comercial.
• Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimiento administrativo de compraventa
  
  • Reclamación y/o provisión de la documentación no recibida y remitida a proveedores o clientes.
  • Transmisión de incidencias a departamentos correspondientes.
  • Resolución de incidencias en función de las competencias.
• Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad y confidencialidad
  
  • Procedimientos de protección de datos.
  • El derecho de información en la recogida de datos.

UNIDAD DE APRENDIZAJE 2: APLICACIÓN DE LA NORMATIVA MERCANTIL Y FISCAL VIGENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA

• Legislación mercantil básica
  
  • Conceptos básicos.
  • El código de comercio: aspectos básicos.
  • El contrato de compraventa.
• Legislación fiscal básica
  
  • Conceptos básicos.
  • Elementos de un impuesto.
  • Impuestos más usuales.
  • Formas jurídicas.
• Legislación sobre el IVA
  
  • Concepto de IVA: Régimen general de IVA.
  • Régimen de recargo de equivalencia.
  • Operaciones básicas intracomunitarias.
  • Importaciones y exportaciones.
  • Cumplimentación de los modelos de liquidación de IVA.
• Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea
  
  • La unión europea.
  • Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea.
  • Directivas comunitarias y operaciones intracomunitarias.

UNIDAD DE APRENDIZAJE 3: GESTIÓN DE STOCK E INVENTARIOS

• Conceptos básicos
  
  • Existencias.
    
  • Materias primas.
  • Embalaje.
  • Envasado.
  • Etiquetado.
• Almacenamiento
  
  • Sistema de almacenaje.
  • Ubicación de existencias.
  • Análisis de la rotación.
• Procedimiento administrativo de la gestión del almacén
  
  • Recepción y entrega de documentación y mercancía: anomalías, deterioros, devoluciones.
  • Registro de entradas y salidas.
  • Elaboración e interpretación de inventarios.
  • Control y organización del almacenamiento de productos: cotejo de productos inventariados y registrados, desviaciones, pérdidas y obsolescencia de los productos almacenados.
  • Distribución de mercancía y documentación correspondiente.
• Sistemas de gestión de existencias convencionales: características y aplicación práctica
  
  • Ficha de almacén.
  • Métodos de valoración de existencias.
  • Incidencias.
• Control de calidad en la gestión del almacén
• Los distintos sistemas de control de calidad: aspectos básicos
  
  • Manuales de procedimiento de la organización.
  • Normativa vigente en materia de control y seguridad de la mercancía y su documentación.