Gestión de la Atención al Cliente Consumidor

Si estás interesado en recibir formación sobre atención al cliente, en emagister.com acabamos de añadir una formación a distancia que te lo permitirá. La Academia Técnica Universitaria imparte este curso de Gestión de la Atención al Cliente Consumidor orientado a todos aquellos estudiantes que deseen llevar adelante la venta de productos mediante los diferentes canales de comercialización. Aprenderán a hacer operaciones auxiliares de venta y sabrán realizar las acciones propias del servicio de atención al cliente, al consumidor y al usuario.

La formación de este curso será a distancia, por lo que los alumnos recibirán en su domicilio el material pedagógico pertinente y podrán realizarla cómodamente desde casa. Además, se le asignará a cada alumno un tutor que le guiará en todo lo que necesite. La duración estimada del curso es de 60 horas lectivas.

Durante el estudio de las materias, los alumnos aprenderán los procesos de atención al cliente y consumidor más frecuentes, recibirán nociones sobre la calidad en la presentación del servicio de atención al cliente, y conocerán aspectos legales en relación con la atención al cliente.

Si deseas conocer más detalles sobre esta formación que te presenta emagister.com, contacta con el centro a través de nuestra propia página web.