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Curso

En Madrid

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Seminario

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Lugar

    Madrid

  • Horas lectivas

    10h

  • Duración

    2 Días

  • Inicio

    Fechas a elegir

Aprende una gestión eficiente de cobros

Una gestión eficiente de cobros no puede improvisarse, los pagos atrasados son un tsunami que arrasa con empresas sin preparación y que carecen de una estrategia y gestión eficiente de cobros.
En este seminario se detallarán aspectos clave que permitirán minimizar el impacto de los clientes morosos al utilizar técnicas y herramientas para gestionar los cobros de manera efectiva.
Los temas tratados en este seminario son vitales, ya que toda venta no cobrada es una pérdida directa en los resultados de la empresa.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Madrid
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Calle Álvarez de Baena, 7, Bajo, 28006

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Entender e implementar procesos de evaluación crediticia de clientes.

Gestionar de manera eficiente las cuentas por cobrar y el proceso de cobro.

Identificar técnicas para acelerar el proceso/ciclo de cobro.

Identificar cuándo externalizar el cobro.

Implementar herramientas para la recuperación de cuentas morosas.

Gerentes, Directivos, Ejecutivos y Emprendedores que quieran ampliar sus técnicas y habilidades empresariales.

Perfil recomendado: 3 años de experiencia en puestos de responsabilidad.

Al final del curso, se obtendrá un diploma acreditativo por haber superado el mismo.

Este curso formativo tiene un desarrollo eminentemente práctico que avanza en los contenidos mediante ejemplos y casos reales. La formación se desarrolla en grupos reducidos para favorecer el aprendizaje de los alumnos. Para las prácticas, cada alumno contará con un ordenador.

Al finalizar, el alumno realizará un proyecto de fin de curso. Está incluida una tutoría posterior para examinar y corregir el proyecto.

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Opiniones

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fantástico

Valoración del curso

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Valoración del Centro

Raúl Castello

3.0
01/06/2016
Lo mejor: Lo mejor han sido las soluciones ofrecidas para tener bien controlados los déficits de caja de la empresa.
A mejorar: Nada.
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*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Materias

  • Impagados
  • Morosos
  • Gestión de cobros
  • Cobros
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Ventas
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Estrategia
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Planificacion
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Clientes
  • Analisis
    1

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Profesores

Alejandro Fernández

Alejandro Fernández

Consultor

Profesional con dilatada experiencia como Consultor de negocio y con profundo conocimiento del mercado financiero y de la gestión y reestructuración de empresas. Experiencia internacional trabajando para compañías multinacionales en diferentes países de la América Latina y la Unión Europea. MBA en Dirección y Administración de Empresas en la Universidad Pontificia Comillas. MBA en Asesoría Fiscal de Empresas en IE (Instituto de Empresa). Licenciado en Derecho por la Universidad de Deusto. Diplomado en Económicas por la Universidad de Deusto.

Temario

1. Introducción

· ¿Qué es la cobro?

· Ciclo de conversión de caja

· Objetivos del cobro

- Los impagados

· Cómo evitar impagados

· Causas de impago

· Señales de alarma

2. Gestión de los impagados

· Análisis

· Impacto de los impagados

· Entender la situación

· Fidelización

- Segmentación de los impagados

· Claves del cobro.

· Fases del cobro.

· Cómo recobrar

· Enemigos del cobro.

3. Gestión efectiva de clientes morosos

· Tipos de clientes

· Gestión eficiente de clientes

· Gestión de clientes morosos

· Actitudes de los clientes y pautas de comunicación

· Claves del éxito en un gestor de cobro.

- La gestión telefónica

· Implicancias e importancia de la gestión telefónica

· Tecnología

· Como rentabilizar las acciones telefónicas.

4. Externalización del cobro.

· Ventajas y desventajas

· Gestión de las agencias externas

· Cobro prejudicial y judicial

· Venta de la cartera fallida

· Ventajas y riesgos

· Proceso de venta

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