Gestión de Cobros
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Lo mejor han sido las soluciones ofrecidas para tener bien controlados los déficits de caja de la empresa.
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Curso
En Madrid
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Seminario
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Nivel
Nivel intermedio
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Lugar
Madrid
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Horas lectivas
10h
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Duración
2 Días
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Inicio
Fechas a elegir
Una gestión eficiente de cobros no puede improvisarse, los pagos atrasados son un tsunami que arrasa con empresas sin preparación y que carecen de una estrategia y gestión eficiente de cobros.
En este seminario se detallarán aspectos clave que permitirán minimizar el impacto de los clientes morosos al utilizar técnicas y herramientas para gestionar los cobros de manera efectiva.
Los temas tratados en este seminario son vitales, ya que toda venta no cobrada es una pérdida directa en los resultados de la empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Entender e implementar procesos de evaluación crediticia de clientes.
Gestionar de manera eficiente las cuentas por cobrar y el proceso de cobro.
Identificar técnicas para acelerar el proceso/ciclo de cobro.
Identificar cuándo externalizar el cobro.
Implementar herramientas para la recuperación de cuentas morosas.
Gerentes, Directivos, Ejecutivos y Emprendedores que quieran ampliar sus técnicas y habilidades empresariales.
Perfil recomendado: 3 años de experiencia en puestos de responsabilidad.
Al final del curso, se obtendrá un diploma acreditativo por haber superado el mismo.
Este curso formativo tiene un desarrollo eminentemente práctico que avanza en los contenidos mediante ejemplos y casos reales. La formación se desarrolla en grupos reducidos para favorecer el aprendizaje de los alumnos. Para las prácticas, cada alumno contará con un ordenador.
Al finalizar, el alumno realizará un proyecto de fin de curso. Está incluida una tutoría posterior para examinar y corregir el proyecto.
Opiniones
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Lo mejor han sido las soluciones ofrecidas para tener bien controlados los déficits de caja de la empresa.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Raúl Castello
Materias
- Impagados
- Morosos
- Gestión de cobros
- Cobros1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Ventas
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Estrategia
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Planificacion
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Clientes
- Analisis
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
Alejandro Fernández
Consultor
Profesional con dilatada experiencia como Consultor de negocio y con profundo conocimiento del mercado financiero y de la gestión y reestructuración de empresas. Experiencia internacional trabajando para compañías multinacionales en diferentes países de la América Latina y la Unión Europea. MBA en Dirección y Administración de Empresas en la Universidad Pontificia Comillas. MBA en Asesoría Fiscal de Empresas en IE (Instituto de Empresa). Licenciado en Derecho por la Universidad de Deusto. Diplomado en Económicas por la Universidad de Deusto.
Temario
1. Introducción
· ¿Qué es la cobro?
· Ciclo de conversión de caja
· Objetivos del cobro
- Los impagados
· Cómo evitar impagados
· Causas de impago
· Señales de alarma
2. Gestión de los impagados
· Análisis
· Impacto de los impagados
· Entender la situación
· Fidelización
- Segmentación de los impagados
· Claves del cobro.
· Fases del cobro.
· Cómo recobrar
· Enemigos del cobro.
3. Gestión efectiva de clientes morosos
· Tipos de clientes
· Gestión eficiente de clientes
· Gestión de clientes morosos
· Actitudes de los clientes y pautas de comunicación
· Claves del éxito en un gestor de cobro.
- La gestión telefónica
· Implicancias e importancia de la gestión telefónica
· Tecnología
· Como rentabilizar las acciones telefónicas.
4. Externalización del cobro.
· Ventajas y desventajas
· Gestión de las agencias externas
· Cobro prejudicial y judicial
· Venta de la cartera fallida
· Ventajas y riesgos
· Proceso de venta
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