Gestion de compras y previsión de ventas en el pequeño comercio (I16216P01-02)

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA GESTIÓN DE COMPRAS EN LA PEQUEÑA EMPRESA.

1. La función logística en la empresa
2. El ciclo de compras
3. Las variables del servicio al cliente
4. Los conceptos de calidad total y just in time
5. Los costes logísticos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. REVISIÓN DE LA DEMANDA.

1. La previsión de ventas
2. Las variaciones de la demanda
3. La planificación de las compras
4. El stock de la empresa
5. Los sistemas de aprovisionamiento

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS CANALES DE COMERCIALIZACIÓN.

1. Los canales de comercialización
2. Centrales de compra
3. Mayoristas y abastecimiento al por mayor
4. Internet como canal de compra

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SELECCIÓN DE PROVEEDORES.

1. Selección de proveedores
2. Criterios de selección
3. Etapas del proceso de negociación con proveedores
4. Preparación de la negociación
5. Solicitud de ofertas
6. Técnicas de negociación de las condiciones de suministro

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CONTRATO DE COMPRAVENTA.

1. El contrato de suministro
2. Pliego de condiciones de aprovisionamiento
3. Gestión administrativa de pedidos

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA TRAMITACIÓN DE COMPRAS.

1. Técnicas de comunicación en la tramitación de las compras
2. Comunicación escrita
3. Comunicación verbal y no verbal
4. Comunicación telemática

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LA COMPRAVENTA.

1. Los elementos comunes de los documentos de compraventa
2. El pedido y las órdenes de compras
3. El albarán de entrega
4. La factura convencional, la factura simplificada y la factura electrónica
5. La factura pro forma, el duplicado de factura y la factura rectificativa
6. La carta de porte

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LOS MEDIOS DE COBRO Y PAGO EN LA COMPRAVENTA.

1. El recibo
2. El cheque
3. El pagaré
4. La letra de cambio
5. La transferencia bancaria
6. Las tarjetas de crédito y débito

UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA RECEPCIÓN DE PEDIDOS.

1. La recepción de mercancías
2. La carta de reclamación
3. El inventario teórico y real
4. La pérdida desconocida
5. El embalaje y la relación con la normativa medioambiental

UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN DE SURTIDO.

1. Índices del surtido
2. Análisis del surtido
3. Modificación del surtido
4. El surtido y el consumidor

UNIDAD DIDÁCTICA 11. EMPLEO DEL TERMINAL PUNTO DE VENTA EN LA GESTIÓN DE COMPRAVENTA.

1. El terminal punto de venta
2. Software de gestión del TPV
3. Gestión del pedido, albarán, factura correspondiente a la compra
4. Realización de los documentos correspondientes a la venta
5. Operaciones de caja utilizando el TPV