Gestión de la compraventa (I15964P07-01)

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    180h

Formación para la mejora de las estrategias relacionadas con la gestión de compraventa, marcando siempre como objetivo la satisfacción del cliente. Con este curso conseguirá aprender y manejarse en cuestiones relacionadas con el IVA o la formación de su propio equipo de ventas, ayudándole en la selección, formación y motivación del mismo, así como adentrándote en cuestiones referidas a la remuneración del personal. La comunicación en la compraventa es un factor esencial para desempeñar una buena función, por lo que conoceremos las tácticas más adecuadas en cuanto a comunicación de ventas, negociación, gestión y tratamiento de la información.

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2018

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

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Este centro lleva 8 años en Emagister.

Materias

  • Vendedor
  • Satisfacción del cliente
  • Técnicas de venta
  • Gestión de ventas
  • Fuerza de ventas
  • Remuneración

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO JURÍDICO GENERAL
  1. Introducción.
  2. Requisitos y normativas comerciales.
  3. Instituciones comerciales.
  4. Protección y derechos del consumidor.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CONTRATO MERCANTIL
  1. Introducción.
  2. Contrato de compraventa.
  3. Contrato de seguro.
  4. Leasing y Renting.
  5. Extinción de contratos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL MERCADO
  1. Introducción.
  2. Tipos de mercado.
  3. Estrategias.
  4. El precio.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. APROVISIONAMIENTO
  1. Introducción.
  2. Proveedores.
  3. Proceso documental de las compras.
  4. Formas de pago.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
  1. Introducción.
  2. Base imponible.
  3. Tipos de IVA y deducciones.
  4. Obligaciones del sujeto pasivo.
  5. Régimen simplificado y otros regímenes especiales.
  6. Factura y libros de registro del IVA.
  7. Declaración y liquidación del IVA. Modelos oficiales.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS
  1. Introducción.
  2. Determinación cualitativa del mercado.
  3. Determinación cuantitativa del mercado.
  4. Determinación del tamaño de la fuerza de ventas.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTRUCTURA DE LA RED DE VENTAS
  1. Introducción.
  2. Organización horizontal.
  3. Organización vertical.
  4. Vendedores sobre el terreno.
  5. Cuotas de venta.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. SELECCIÓN, FORMACIÓN Y MOTIVACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS
  1. Selección del equipo de ventas.
  2. Formación de los vendedores.
  3. Gestión y motivación del equipo de ventas.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. REMUNERACIÓN DEL PERSONAL DE VENTAS
  1. Remuneración y rendimiento del vendedor.
  2. Características de un plan de remuneraciones.
  3. Instrumentos de remuneración.
  4. Complementos de la remuneración: incentivos no monetarios.
  5. Preparación de un plan de remuneraciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 10. COMUNICACIÓN EN LA COMPRAVENTA
  1. Introducción.
  2. Comunicación directa.
  3. Comunicación indirecta.
  4. Promoción de ventas.
  5. Organización de una campaña publicitaria.
UNIDAD DIDÁCTICA 11. NEGOCIACIÓN Y TÉCNICAS DE VENTA
  1. Habilidades comerciales.
  2. Negociación comercial.
  3. Técnicas de venta.
UNIDAD DIDÁCTICA 12. GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
  1. Cierre de la venta.
  2. Técnicas y tipos de cierre.
  3. Técnicas y tipos de cierre para clientes difíciles.

Información adicional

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