Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla

Gestión y Mejora en los Procesos Administrativos

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Online

315 
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Metodología Online
Horas lectivas 180h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 180h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

Si quieres mejorar en tus tareas administrativas, una buena opción es realizar esta formación diseñada por el centro Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla. Un curso de carácter teórico-práctico que te presenta todas las claves para una óptima gestión y mejora en los procesos administrativos.

El curso, que se divide en cuatro bloques temáticos más uno de prácticas, te acompaña en un itinerario formativo en el que desarrollarás conocimientos y competencias para la gestión de los procesos administrativos. Aprendizaje respecto a la gestión de personas, aplicación de análisis y mejora de procesos, estudios de los equipos de trabajo y conocimiento de los procesos, repartición de recursos, etcétera, son tan sólo algunos de los temas que tratarás en esta completa formación.


Este es un curso de modalidad online, que podrás completar en 180 horas de estudio. De un modo flexible y compaginable con tus otras obligaciones personales. Para tu avance formativo contarás con un material didáctico de calidad, así como la posibilidad de enviar tus consultas a un tutor personal. Continúa en emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y u otros similares.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

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¿Qué aprendes en este curso?

Salud
Gestión sanitaria
Gestión de la capacidad
Organización para la mejora permanente
Roles en la gestión de la innovación
Sistema de mejora permanente
Parálisis por el análisis
Pilares del servicio
Productividad
competitividad

Profesores

A determinar al comienzo del curso
A determinar al comienzo del curso
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Temario

1: Gestión práctica Frases y actitudes que te impedirán mejorar los procesos administrativos
  • Hay que controlar todo muy bien
  • Si vamos ha hacerlo, hagámoslo bien
  • Necesitamos Formación
  • A la parálisis por el análisis
  • Falta de Constancia
  • Falta de Implicación
  • Falta de Dirección
  • Falta de innovación
  • Ejercicio Tema 1
  • Para Saber +:
2: Gestión de personas. El sistema de mejora permanente
  • El inicio de la mejora
  • Los pilares del servicio
  • La organización para la mejora permanente
  • Productividad y competitividad
  • Ejercicio Tema 2-1
  • El sistema de mejora permanente
  • Roles en la gestión de la innovación
  • Los problemas como ventaja
3: Análisis y mejora de procesos:
  • Para Saber +:
  • Ejercicio Tema 3 3-2
  • Ejercicio Tema 3 3-3
  • Para Saber +:
4: Equipos de trabajo. Gestión de la capacidad
  • El trabajo en equipo para la mejora de los procesos
  • Tipos de equipos de trabajo
  • Para saber +
  • Las características de un Equipo Eficaz
  • Gestión de la Capacidad
  • Características de las colas
  • Medidas para gestión de la capacidad-Estrategia de operaciones
  • Ajustes oferta demanda:
    • Gestión de capacidad: Medidas para gestión de la capacidad-Estrategia de operaciones.
    • Gestión de la variabilidad.
  • Para saber +
  • Herramientas
5: Ejercicio práctico
  • Para saber +
  • Ejercicio 5.1
  • Ejercicio 5.2
Bibliografía

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