Curso de Gestión de la venta y su cobro - Atención de quejas y reclamaciones

Name: Curso de Gestión de la venta y su cobro - Atención de quejas y reclamaciones
Brand: Grupo Colon-IECM
Rating: 8.8 (5 reviews)

Grupo Colon-IECM

CUM LAUDE

4.4

5 opiniones

Curso subvencionado para trabajadores

A Distancia

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Llama al centro

911592798

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

Tipología

Subvencionado a trabajadores
Nivel

Nivel básico
Metodología

A distancia
Idiomas

Castellano, Castellano
Horas lectivas

30h

Duración

10 Días
Inicio

Fechas a elegir
Campus online

Sí
Servicio de consultas

Sí
Tutor personal

Sí

¿Te interesa la gestión y atención de quejas?

¿Quieres destacar en el competitivo mundo de las ventas y ofrecer un servicio al cliente excepcional? No te preocupes, Emagister tiene el programa indicado para ti. Se trata del curso en Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones, impartido en modalidad online por el distinguido Grupo Colon IECM que te proporcionará las herramientas esenciales para sobresalir en la gestión de ventas, cobros y manejo efectivo de situaciones desafiantes.

Con la realización de este programa, dominas estrategias probadas para cerrar ventas de manera exitosa y fortalecer relaciones con los clientes. Aprendes a manejar eficientemente el proceso de cobro, asegurando una gestión financiera efectiva. Desarrollas habilidades para brindar un servicio al cliente excepcional, construyendo lealtad y satisfacción. Al finalizar, te conviertes en un experto en resolver situaciones desafiantes, convirtiendo quejas en oportunidades de fidelización.

Fórmate y empieza a trabajar de lo que más te gusta. Profundiza tus conocimientos e incrementa tu desempeño laboral. Si deseas conocer más, haz clic en el botón de “Pide información”, que encuentras en esta misma página de Emagister, un asesor se pondrá en contacto contigo para responder cualquier duda que puedas tener, brindarte más detalles acerca de esta formación y ayudarte en el proceso de inscripción.

Instalaciones y fechas

A distancia

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Sabrás organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente, y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.

¿A quién va dirigido?

Prioritariamente para trabajadores del sector energía. Existen plazas para desempleados y trabajadores de otros sectores. Consultar disponibilidad.

Requisitos

Estar dado de alta en empresas de los sectores especificados o ser demandante de empleo.

Titulación

Al finalizar el curso recibirás un diploma acreditativo, expedido por el SEPE.

¿Qué distingue a este curso de los demás?

En Grupo Colón IECM llevamos 40 años con un modelo formativo que permite a trabajadores y desempleados reciclarse en las competencias y conocimientos actualizados y necesarios en su sector, ofreciéndoles flexibilidad y facilidad a la hora de realizar los cursos. Nuestro método de aprendizaje incluye: cursos online sin horario o con profesor en directo, que podrás hacer desde tu casa o tu empresa, tutor experto que te soluciona dudas y posibilidad de hacerlos desde cualquier dispositivo.

¿Qué pasará tras pedir información?

Te solicitaremos más datos de tu perfil para asesorarte de la mejor manera y encontrar el curso que encaje con tus necesidades y requisitos.

¿Quiénes somos Grupo Colón IECM?

Grupo Colón-IECM es un grupo de centros de formación con 40 años de experiencia impartiendo formación para el empleo a profesionales del sector de la energía.

¿Qué documentación necesito aportar para inscribirme en el curso?

En caso de ser trabajador/a: vida laboral y DNI actualizados. En el caso de estar en desempleo, demanda de empleo y DNI actualizados. Se pueden solicitar requisitos de estudio y/o experiencia laboral.

¿Cómo me inscribo?

Para inscribirte en el curso, simplemente haz clic en el botón «Pide información» y te contactaremos para tramitar tu matrícula. Las plazas son limitadas, sujetas a los requisitos de la Administración pública.

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

¿Quién quieres que te responda?

Todos
Alumnos
Centro

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Acepto la Política de Privacidad y las Condiciones.

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos para realizar acciones promocionales (vía email y/o teléfono), publicar opiniones o gestionar incidencias. En la política de privacidad conocerás tus derechos y gestionarás la baja.

Opiniones

4.4

fantástico

100%

4.9

excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Ciro Álvarez

4.0

17/05/2023

Sobre el curso: Profesionalidad es la palabra que mejor define a este curso. Comenzando por los temarios y finalizando por el profesorado. Sin ninguna duda volveré a realizar en el futuro un curso con ellos.