Gobernante/a (ajustado al certificado de profesionalidad HOTA0208) Nivel 3
Curso
Semipresencial Barcelona, Vigo, Pontevedra y 2 sedes más
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
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ISEB - Instituto Superior Europeo de Barcelona
Master Online2.400 € 11.400 € -
INESEM Business School
Master Online1.895 € 2.460 € -
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
Master Online520 € 2.080 € -
Instituto Superior del Medio Ambiente
Curso Online860 € -
INESEM Business School
Master Online1.895 € -
MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL
Master Online395 € 1.598 € -
HOTURIS. Instituto Español de Formación en Hostelería y Turismo
Curso Online660 €
Descripción
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Tipología
Curso
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Metodología
Semipresencial
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Lugar
-
Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
-
Envío de materiales de aprendizaje
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Clases virtuales
Sí
Una vez finalizada esta formación serás capaz de gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del establecimiento.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Inicio
Inicio
Inicio
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente
Supervisar los procesos del departamento de pisos.
Ejecutar la puesta en marcha y mantenimiento del Sistema de Gestión Ambiental (SGA).
Gestionar departamentos del área de alojamiento.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 5 años en Emagister.
Materias
- Turismo aventura
- Turismo cultural
- Turismo de negocios
- Turismo activo
- Turismo accesible
- Turismo internacional
- Turismo receptivo
- Comunicación
- Hostelería
- Turismo
- Cliente
- Alojamientos
Temario
- UF1: Organización del servicio de pisos en alojamientos.
- UF2: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
- UF3: Gestión de protocolo.
- UF4: Función del mando intermedio en la Prevención de riesgos laborales.
- UF1: Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- UF2: Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
- UF3: Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- UF1: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
- UF2: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
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