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Gobernante/a de Hotel (Adaptado a C.P.)

Forbe
CUM LAUDE

Curso

Semipresencial Santiago de Compostela ()

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Semipresencial

  • Duración

    Flexible

  • Prácticas en empresa

    Sí

Orientación laboral. Prácticas en hoteles.

Las materias que se tratan en el presente curso se centran en las labores propias del/la Gobernante/a de Hotel, que consisten en gestionar las actividades propias de los departamentos de pisos que se realizan en las habitaciones.                                            

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La valoración media es superior a 3,7

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Materias

  • C++
  • Gobernanta de hotel
  • Gobernanta
  • Hostelería
  • Turismo
  • Hotel
  • Gestión de protocolo
  • Gobernante
  • Camarero de pisos
  • Organización de habitaciones
  • Control de alojamientos turísticos

Temario

MÓDULO 1. Organización y atención al cliente en pisos.

- Organización del servicio de pisos en alojamientos.
- Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
- Gestión de protocolo.
- Función del mando intermedio.

MÓDULO 2. Control de procesos en pisos.

- Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
- Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes de alojamientos.

MÓDULO 3. Gestión de departamentos del área de alojamiento.

- Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
- Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.

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Facilidades de pago

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