⌚ HABILIDADES SOCIALES DE COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL CENTRO DE TRABAJO
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano, Castellano
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Horas lectivas
70h
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Duración
18 Días
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Adquirirás las habilidades y la destrezas pertinentes para con el proceso de la comunicación y la resolución de conflictos dentro del ámbito de la empresa.
Información importante
Documentos
- HABILIDADES SOCIALES COMUNICACIÓN, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO TF.pdf
- EDUCACIÓN IECM.pdf
A tener en cuenta
Los objetivos de este curso son obtener las destrezas, habilidades sociales, como la asertividad, y aprender a tratar la información y otros recursos para llegar a resolver conflictos en el ámbito laboral de forma eficiente.
Desempleados, trabajadores y personas afectadas por ERTE.
Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.
Al terminar el curso recibirás un Diploma acreditativo y/o Certificado de asistencia.
Desde Grupo Colón estamos comprometidos para dar una enseñanza personalizada y de calidad a nuestros estudiantes, para ello, nuestros profesores se encuentran actualizados con respecto a las últimas novedades del sector. Y brindamos los mejores materiales digitales.
En este curso aprenderás las habilidades que te permitirán resolver conflictos, como las habilidades sociales o la comunicación. Esta última engloba una serie de fundamentos, niveles, mitos, errores y barreras en la comunicación. Otro de los puntos más importantes que veremos en relación de las habilidades que hemos mencionado antes, se encuentra la asertividad.
Un asesor contactará contigo para darte toda la información del curso y para empezar con la inscripción al mismo.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Conflictos
- Habilidades sociales
- Resolución de conflictos
- Comunicación
- Fundamentos
- Niveles
- Asertividad
- Habilidades
- Obtención
- Transmisión
- Informacion
- Información telefónica
- Trabajo en grupo
- Análisis de problemas
- Recursos intelectuales
- Mitos
- Errores
- Barreras en la comunicación
- Administración
- Recursos Humanos
Profesores
Jonas Vega
Docente
Temario
1. La comunicación
1.1. Fundamentos de la comunicación.
1.2. Niveles de comunicación.
1.3. Mitos, errores y barreras en la comunicación.
2. Habilidades sociales y asertividad
2.1. Fundamentos de las habilidades sociales.
2.2. Habilidades para una interacción satisfactoria: cognitivas y conductales.
2.3. La asertividad.
2.4. El entrenamiento asertivo.
3. Obtención y transmisión de la información
3.1. Obtención de información: ámbito urgente. Ámbito no urgente.
3.2. Transmisión de información.
3.3. La información telefónica.
3.4. El trabajo en grupo.
4. Resolución de conflictos
4.1. Análisis de problemas y toma de decisiones.
4.2. Recursos intelectuales para la resolución de conflictos.
4.3. Recursos emocionales para la resolución de conflictos.
Información adicional
SALIDAS PROFESIONALES:
Este curso, aunque sea ideal para el ámbito de la administración, de la auditoría y, en especial, de Recursos Humanos, es aplicable a un gran número de sectores en los que se requiera un continuo diálogo dentro del ámbito laboral.
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