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Identificar y aplicar estrategias y técnicas de comunicación que faciliten la comunicación efectiva.

¿Quieres llevar tu carrera laboral al siguiente nivel y especializarte en atención al cliente? Esta formación te brindará las bases necesarias para que seas capaz de ofrecer un servicio de calidad. Así, los alumnos que se inscriban en este curso profundizarán en los principios de la atención al cliente y estudiarán los tipos de necesidades y los procesos que se deben seguir...

La salud mental es uno de los tópicos que más se ha trabajado e investigado los últimos años, por lo tanto, se puede decir que el estudio interno del ser humano es un sector en auge. Por eso mismo, este curso está pensado para que puedas desarrollar tu carrera profesional y potenciar tu perfil en el seno de la gestión de las emociones. Te convertirás en un experto en conceptos...

Para cualquier profesional de las Terapias Naturales. O para aquellos que quieran convertirse en Terapeutas. Asertividad. Fobias y Complejos Asertividad: Es la técnica para conseguir lo que quieras de los demás mediante la palabra. Y la habilidad de contestar para evitar que te dañen con ella.

A través del curso GRATIS de Gestión de las emociones, ADGD123PO, conocerás lo que es la inteligencia emocional, y como gestionarla de tal forma que favorezca las relaciones personales tanto en el entorno laboral como personal.

¡Mejora tus competencias en el mundo de las ventas! Reserva ya tu plaza y descubre cómo aplicar técnicas de comunicación efectivas, cómo utilizar la asertividad, cómo aplicar un estilo de comunidad eficaz en función del perfil del cliente… ¡y mucho más! No le des más vueltas y ¡desliza! Esta es la oportunidad que estabas buscando para añadir valor a tu CV.

¿Quieres mejorar la gestión de tus emociones para aumentar tu productividad o reducir los conflictos? La formación que se te presenta a continuación te dará las herramientas necesarias para gestionar de manera más eficaz tus sentimientos, consiguiendo que mejores tanto a nivel personal como profesional. ¡No te lo pierdas!

Descubre qué es el estrés, cómo afecta tu salud y rendimiento laboral, y aprende a identificar sus causas. Este curso te brinda herramientas prácticas para prevenirlo, mejorar tu bienestar emocional y afrontar situaciones laborales con mayor equilibrio. Dominarás técnicas cognitivas, fisiológicas y sociales para reducir el estrés y fortalecer tu resiliencia profesional...

Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.

Expresarse con claridad y seguridad en el entorno laboral es clave para mejorar la comunicación, reducir conflictos y fomentar un ambiente de trabajo más colaborativo. Este curso de 6 horas te proporcionará herramientas para desarrollar un estilo de comunicación firme y equilibrado, permitiéndote gestionar desacuerdos sin generar tensión y responder con confianza ante...

Al finalizar el curso de habilidades sociales de atención al cliente en la venta, el alumno habrá adquirido los conocimientos para introducir mejoras concretas en el trato y atención a los clientes, utilizando la asertividad, comunicación y competencias emocionales, en el área comercial de la empresa, incluido en el proceso de venta.

¿Quieres aprender cómo maximitzar el potencial de un equipo a través de una comunicación efectiva, la gestión emocional propia, la generación de confianza y la consecución de objetivos a través de un plan de acción? Si tu respuesta es sí, este curso está hecho para ti.

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Al finalizar el curso de comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.

Gracias a este curso adquirirás las estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.

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Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.