ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española

ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española

Sobre el centro

ICTE Formación es el centro de formación del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), el único ente gestor de la marca de garantía Q Calidad Turística y del que forman parte las principales patronales del sector turístico español, la Secretaría de Estado de Turismo, las Comunidades Autónomas y los ayuntamientos, a través de la FEMP.

Desde el año 2000, ICTE se ha consolidado como entidad de auditoría y certificación de sistemas de gestión de la calidad específicamente dirigidos a organizaciones turísticas (públicas y privadas), generando y gestionando amplio know how en diversos ámbitos:

- Estándares de calidad nacionales
- Estándares de calidad internacionales
- Gestión interna de organizaciones turísticas
- Calidad de servicio y mejora continua
- Clasificación turística y normativa
- Gestión por procesos
- Etc.

ICTE Formación es un centro de referencia para la formación especializada eminentemente turística, por el que han pasado más de un millar de profesionales de diversos perfiles en los últimos años: estudiantes universitarios, auditores, consultores, gestores de servicios turísticos públicos, funcionarios internacionales de ministerios de turismo extranjeros, gestores de empresas privadas, personal de organizaciones turísticas, etc.
ICTE es miembro afiliado de la Organización Mundial de Turismo (OMT) y ha sido el promotor del comité internacional ISO TC/228 de Turismo y Servicios Relacionados, donde trabaja activamente en el desarrollo de normas de calidad turísticas internacionales.

excelente 4,8/5
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Cursos destacados

ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
GESTIÓN DE ALÉRGENOS EN HOSTELERÍA
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
  • Curso
  • Madrid
  • Octubre
  • 3h - 1 Día
  • Curso bonificable
TURISMO: INVIERTE EN UNA PROFESIÓN DE FUTURO

...manipuladores de alimentos y cualquier rango del sector de la hostelería. - Profesionales de la hostelería así como a todas aquellas personas interesadas... Aprende sobre: Alimentación y cocina doméstica, Alimentación y salud, Comedores escolares... Ver más


70 
IVA exento
Añadir al comparador
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA (APPCC) 8h
4.7 12 opiniones
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
  • Curso
  • Madrid
  • Nivel básico
  • Septiembre
  • 8h - 1 Día
  • Curso bonificable
TURISMO: INVIERTE EN UNA PROFESIÓN DE FUTURO

...en la gestión del sector de restauración. Que los participantes adquieran las competencias, es decir, los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Gestión de empresas turísticas, Consultoría Turística... Ver más


350 
Añadir al comparador
  • Curso
  • Madrid
  • Nivel básico
  • Septiembre
  • 20h - 3 Días
  • Curso bonificable
TURISMO: INVIERTE EN UNA PROFESIÓN DE FUTURO

...El curso de Diseño e Implantación de Sistemas de Gestión de Calidad Turística en Hoteles y Apartamentos Turísticos, es un curso de 20 horas en las que... Aprende sobre: Formación turística, Calidad total, Consultoría Turística... Ver más


650 
IVA exento
Añadir al comparador
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA EN EL SECTOR TURÍSTICO (12h)
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
  • Curso
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • Mayo
  • 12h - 2 Días
  • Curso bonificable
TURISMO: INVIERTE EN UNA PROFESIÓN DE FUTURO

...Además, aprovechando la inminente publicación de la norma española UNE 167013, se abordarán los aspectos más relevantes de la misma y los principales cambios... Aprende sobre: Alimentación y salud, Certificación de la calidad, Cocina europea... Ver más


650 
IVA exento
Añadir al comparador
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
GESTIÓN DEL USO PÚBLICO DE PLAYAS SEGÚN NORMA ISO 13009
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
  • Curso
  • Madrid
  • Nivel intermedio
  • 06 mar 2018
  • 4h - 1 Día
  • Curso bonificable
TURISMO: INVIERTE EN UNA PROFESIÓN DE FUTURO

...En ese sentido, es fundamental gestionarlas de la mejor y más eficiente manera posible, considerando aspectos como la sostenibilidad, la gestión e riesgos... Aprende sobre: Consultoría Turística, Auditoría y Certificación, Desarrollo turístico... Ver más


200 
Añadir al comparador
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
MODELOS Y TÉCNICAS DE AUDITORÍA Y CERTIFICACIÓN EN EL SECTOR TURÍSTICO
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
  • Curso
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • Octubre
  • 100h - 5 Semanas
TURISMO: INVIERTE EN UNA PROFESIÓN DE FUTURO

...no dudes en llamarnos para que podamos aconsejarte lo que más te interesa. Si lo tienes claro, envíanos tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo... Aprende sobre: Formación turística, Consultoría Turística, Gestión hotelera... Ver más


1.300 
IVA exento
Añadir al comparador
  • Curso
  • Madrid
  • 4h - 1 Día
  • Curso bonificable
TURISMO: INVIERTE EN UNA PROFESIÓN DE FUTURO

...de servicios con los clientes. Creación de oferta turística ¿Cómo encaja la norma internacional UNE-ISO 13810 Turismo Industrial en el desarrollo de este tipo de producto?... Aprende sobre: Q de calidad, Turismo industrial, Productos artesanos... Ver más


200 
IVA exento
Añadir al comparador

Próximas convocatorias

ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA (APPCC) 8h
4.7 12 opiniones
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
  • Curso
  • Madrid
  • Nivel básico
  • Septiembre
  • 8h - 1 Día
  • Curso bonificable
TURISMO: INVIERTE EN UNA PROFESIÓN DE FUTURO

...Además, aprovechando la inminente publicación de la norma española UNE 167013, se abordarán los aspectos más relevantes de la misma y los principales cambios... Aprende sobre: Gestión de empresas turísticas, Analisis de peligros y puntos de control críticos, Higiene alimentaria... Ver más


350 
Añadir al comparador
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
GESTIÓN DEL USO PÚBLICO DE PLAYAS SEGÚN NORMA ISO 13009
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
  • Curso
  • Madrid
  • Nivel intermedio
  • 06 mar 2018
  • 4h - 1 Día
  • Curso bonificable
TURISMO: INVIERTE EN UNA PROFESIÓN DE FUTURO

...supervisión, rescate, calidad del agua e instalaciones de acuerdo a la norma internacional UNE-ISO 13009. • Conocer lo aspectos más relevantes del proceso... Aprende sobre: Q de Calidad Turística, Gestión de riesgos, Desarrollo turístico... Ver más


200 
Añadir al comparador
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA EN EL SECTOR TURÍSTICO (12h)
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
  • Curso
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • Mayo
  • 12h - 2 Días
  • Curso bonificable
TURISMO: INVIERTE EN UNA PROFESIÓN DE FUTURO

...Indicadores y registros. - Test de evaluación... Aprende sobre: Higiene alimentaria, Alimentación y salud, Restauración en hostelería... Ver más


650 
IVA exento
Añadir al comparador
  • Curso
  • Madrid
  • Nivel básico
  • Septiembre
  • 20h - 3 Días
  • Curso bonificable
TURISMO: INVIERTE EN UNA PROFESIÓN DE FUTURO

...un sistema de gestión de la calidad en base a la Norma UNE 182001:2008/1M:2010 Hoteles y Apartamentos Turísticos. Anímate y solicita información. Al finalizar... Aprende sobre: Calidad turistica, Consultoría Turística, Optimización de tu empresa turística... Ver más


650 
IVA exento
Añadir al comparador
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
GESTIÓN DE ALÉRGENOS EN HOSTELERÍA
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
  • Curso
  • Madrid
  • Octubre
  • 3h - 1 Día
  • Curso bonificable
TURISMO: INVIERTE EN UNA PROFESIÓN DE FUTURO

...químicos, o personas relacionadas con lo relativo a la higiene, limpieza y desinfección alimentaria. Si necesitas más información o requieres de un asesoramiento previo... Aprende sobre: Productos de limpieza, Comederos y bebederos, Calidad total... Ver más


70 
IVA exento
Añadir al comparador

Opiniones (15)

Opinión sobre el Centro

J
Jesús Moreno Fernández (Hotel Balneario Cervantes, CIudad Real)
24/05/2017
Lo mejor He realizado el curso “Implantación de sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015“ en las instalaciones del ICTE y la experiencia no ha podido ser más satisfactoria. La formación ha sido muy práctica y aplicable a la labor diaria en la empresa. La profesora está muy cualificada e incentivaba la participación, además nos preparó gran cantidad de material didáctico utilizable tanto en el curso como fuera de él. En conclusión: una buena inversión para empresas y alumnos.

A mejorar Todo bien.

Recomendarías este centro? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

Opinión sobre el Centro

N
Nieves Carballo (Hotel Cotillo Beach, Fuerteventura)
16/05/2017
Lo mejor Mi experiencia ha sido positiva y enriquecedora. Los conocimientos adquiridos han sido de gran ayuda en mi día a día como Directora, a nivel profesional he descubierto que existe un mundo de alternativas al aplicar las herramientas que Noelia nos ha dado a través de este curso. Poniéndolas en práctica se optimizan tiempo y esfuerzo en el logro de la satisfacción del cliente, que es lo que todos queremos conseguir.

A mejorar Nada.

Recomendarías este centro? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA (APPCC) 8h

L
Lucía Carvajal
10/05/2017
Lo mejor Tuve la oportunidad de asistir a un curso de higiene alimentaria y muy bien todo.

A mejorar Nada.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA (APPCC) 8h

M
Manuel Díaz
24/04/2017
Lo mejor Llamé para pedir información y me supieron orientar muy bien. Me sorprendió que hablé directamente con técnicos y no con comerciales, y eso me gustó. Estoy esperando el curso al que me matriculé. Ya os contaré.

A mejorar Nada.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA (APPCC) 8h

R
Raquel Díaz
05/03/2017
Lo mejor Me sirvió de gran ayuda la experiencia del profesorado, que supieron explicarme al detalle como aplicar la norma Q en mi establecimiento.

A mejorar Todo bien.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA (APPCC) 8h

T
Teresa Gómez
05/03/2017
Lo mejor Me gustaría que realizasen más cursos fomentando el desarrollo de la calidad turística. Es importante para nuestro sector sabiendo que el ICTE es una empresa reconocida con una enorme responsabilidad social y una marca de prestigio.

A mejorar Todo bien.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA (APPCC) 8h

S
Silvia Domínguez
20/02/2017
Lo mejor Excelente material e instalaciones para la realización de un curso. Conocen muy bien las normas de calidad.

A mejorar Nada.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA (APPCC) 8h

M
Manuel Fernández
20/02/2017
Lo mejor Profesores cualificados que han hecho toda su carrera en el sector turístico, y se nota.

A mejorar Nada.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA (APPCC) 8h

M
Marta
20/02/2017
Lo mejor Atención personalizada con material didáctico de apoyo muy útil.

A mejorar Todo perfecto.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

Opinión sobre el Centro

L
Laura Darder (IDISO)
17/02/2017
Lo mejor Desde Idiso y personalmente nuestro Director de Calidad, Procesos y Plan Estratégico Carlos Domínguez, queremos dar las gracias al ICTE por acompañarnos en este camino en el compromiso con la Calidad de cara a nuestros clientes y nuestros equipos. Gracias todo el equipo del ICTE, a su directiva y especialmente a Mari Cruz Cádiz, logramos materializar un reto que nos ha permitido crecer internamente y tener un marco de referencia para seguir mejorando.

A mejorar Nada.

Recomendarías este centro? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA (APPCC) 8h

I
Irene González
20/12/2016
Lo mejor Éramos un grupo reducido de alumnos, lo cual nos sirvió para que las clases fuesen más personalizadas.

A mejorar Todo bien.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA (APPCC) 8h

J
José Luis
15/12/2016
Lo mejor Lo mejor es que me tramitaron la bonificación y el curso me salió gratis.

A mejorar Todo perfecto.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA (APPCC) 8h

A
Antiguo alumno
12/12/2016
Lo mejor Muy bien. Me ayudaron y me aconsejaron.

A mejorar Nada.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA (APPCC) 8h

J
Juan Carlos Villarreal
10/10/2016
Lo mejor Lo mejor el acercamiento a situaciones reales y específicas del sector turístico. Se nota que lo conocen bien y que son del sector. Recomiendo este curso. Es una oportunidad de especializarse en procesos de calidad que serán de gran ayuda para aplicar en la empresa donde trabajo.

A mejorar Nada.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA (APPCC) 8h

J
Jorge Gracia
23/09/2016
Lo mejor Terminé el grado en turismo y decidí participar en un curso de implantación de sistemas de calidad que me ha aportado una visión más profesional y específica más allá de la visión general que adquirí en la universidad.

A mejorar Nada.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

Profesores

EXPERTO EN DESARROLLO DE PRODUCTO TURÍSTICO
EXPERTO EN DESARROLLO DE PRODUCTO TURÍSTICO
TURISMO INDUSTRIAL

EXPERTO EN HIGIENE ALIMENTARIA Y GESTIÓN DE ALÉRGENOS
EXPERTO EN HIGIENE ALIMENTARIA Y GESTIÓN DE ALÉRGENOS
SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA

Experto en Seguridad e Higiene Alimentaria
Experto en Seguridad e Higiene Alimentaria
Seguridad e Higiene Alimentaria

Experto en sistemas de calidad ISO
Experto en sistemas de calidad ISO
(implementación y auditoría)

El profesorado de nuestros cursos es siempre personal senior con amplia experiencia en gestión de la calidad, auditoría e implantación de sistemas. En este caso, también con formación específica en el uso público de playas.