IFCT38 – Community Manager, Herramientas, Analítica e Informes

Módulo 1
Denominación: EL COMMUNITY MANAGER
Objetivo: Gestionar redes sociales a nivel empresarial.
Duración: 25 horas
Contenidos teórico-prácticos:
– Redes sociales.
– Teoría de nodos y lazos.
– Identidad digital.
– Diferentes redes sociales.
– El Community Manager.
– La figura del Community.
– Habilidades sociales y técnicas.
– Actitud y toma de decisiones.
– Plan estratégico y organización.
– Análisis interno.
– Vigila a la competencia.
– Objetivos SMART.
– Contenidos y plan de medios.
– Buenas prácticas.
– Malas prácticas.
Módulo 2
Denominación: HERRAMIENTAS, ANALÍTICA E INFORMES
Objetivo: Utilizar las herramientas disponibles para la gestión de las redes sociales y la generación de informes de resultados.
Duración: 75 horas
Contenidos teórico-prácticos:
– Herramientas de apoyo.
– Infografías.
– Vídeos.
– Trendsmap.
– RSS y fuentes de información.
– Herramientas de gestión.
– Hootsuite.
– Análisis de datos.
– SocialBro.
– BlogMeter.
– Generación de informes.
– Campañas de éxito.
– Concursos.
– Aprovechamiento de la viralidad.