Maestría internacional en big data + Maestría internacional en Innovación tecnológica

MÓDULO 1. SISTEMAS OPERATIVOS Y GESTORES DE DATOS EN SISTEMAS ERPCRM

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMAS OPERATIVOS EN SISTEMAS ERP-CRM

1. Tipos de sistemas operativos y diferencias

2. Descripción y características

3. Esquemas hardware de un equipo que pueda albergar sistemas ERP y CRM

4. Parámetros de configuración del sistema operativo: definición y tipos.

5. El sistema de almacenamiento: unidades y estructuras.

6. Fórmulas y tablas para el dimensionamiento de equipos y sistemas operativos sobre los que

instalar un ERP y CRM

7. Procesos de instalación del sistema operativo para soportar sistemas ERP y CRM

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMAS GESTORES DE DATOS EN SISTEMAS ERP-CRM

1. Gestores de datos, tipos y características.

2. Arquitectura y componentes de un sistema gestor de datos.

3. Procesos de instalación de un gestor de datos para albergar sistemas ERP y CRM

4. Parámetros de configuración del gestor de datos

MÓDULO 2. INFORMATION SYSTEM MANAGEMENT

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS Y ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

1. Objetivo: Alineación con el negocio

2. Proceso Dinámico: mejora continua (Planificar, Hacer, Verificar,Actuar)

3. Factores influyentes:

4. Actores:

5. Actividades-Procedimientos o técnicas de trabajo

6. Organización

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE SISTEMA DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN Y

GESTORES DE DATOS

1. Atendiendo a Objetivos

2. Desde un punto de vista empresarial

3. Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)

4. Sistemas de información gerencial (MIS)

5. Sistemas de soporte a decisiones (DSS)

6. Sistemas de información ejecutiva (EIS)

7. Sistemas de automatización de oficinas (OAS)

8. Sistema Planificado de Recursos (ERP)

9. Sistema experto (SE)

10. Según el entorno de aplicación

11. Arquitectura de tres esquemas

12. Independencia de datos

13. Consultas a base de datos Lenguajes

14. Transacciones

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15. Interfaces de usuario

16. Interprete de comandos

17. SGBD libres

18. SGBD comerciales

19. SGBD no libres y gratuitos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LOS PROCESOS DE CONTROL DE

TRAZABILIDAD

1. Controles de aplicación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. AUDITORIA EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1. Auditoría a los controles de aplicación

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PARÁMETROS DE RENDIMIENTO EN EL SISTEMA Y

PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS

1. Parámetros de hardware

2. Parámetros de software

3. Visión general de Gestión y respuesta a Incidentes

4. Conceptos de gestión de incidentes

5. Objetivos en la gestión de incidentes

6. Métricas e indicadores de la gestión de incidentes

7. Definición de los procedimientos de gestión de incidentes

8. Desarrollo de un plan de respuesta a incidentes

9. Desarrollo de planes de respuesta y recuperación

10. Pruebas de los planes de respuesta y recuperación

11. Ejecución de los planes de respuesta y recuperación

12. Documentación de eventos

13. Decisiones posteriores al evento

14. ITIL-ISO/IEC

15. Propuestas debate

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CARACTERÍSTICAS DE LOS PROCESOS DE FLUJO Y CICLO DE

VIDA DE LA INFORMACIÓN. COMPONENTES Y HERRAMIENTAS

1. Gestión del riesgo

2. ISO/IEC

3. Desarrollo de aplicaciones

4. Estrategias alternativas para el desarrollo de aplicaciones

5. ISO/IEC

6. CMMI

7. METRICA 3

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CANALES DE DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN.

CLASIFICACIÓN Y TIPOS. PORTALES DE INFORMACIÓN

1. Clasificación de la información

2. Propietario de la información

3. Responsable de comunicación

4. Figura de Community Manager

5. Gestores de contenidos:

6. Características, lenguaje de programación, licencias (Joomla, Drupal)

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7. Clasificación por uso y funcionalidades:

8. Blogs

9. Foros

10. Wikis

11. Enseñanza

12. Comercio electrónico; plataforma de gestión de usuarios, catálogo, compras y pagos

13. Publicaciones digitales

14. Intranet

15. Extranet

16. Web

17. Redes Sociales

UNIDAD DIDÁCTICA 8. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN DE CONTENIDOS EN

LOS SISTEMAS GESTORES DE INFORMACIÓN. OTROS PROCEDIMIENTOS DE

PUBLICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN UTILIZANDO APLICACIONES INFORMÁTICAS

1. Correo electrónico (subscripción)

2. Agregador de noticias:

3. Agregadores centralizados en servicios web

4. Google Reader

5. My Yahoo!

6. Bloglines

7. Netvibes

8. IGoogle

9. Agregadores de escritorio

10. FeedReader (Windows)

11. NetNewsWire (Mac)

12. Liferea (Linux)

13. Redifusión -Sindicación Web

14. SMS/MMS

15. Redes Sociales (fan, seguidores)

16. Generación de alertas/avisos

17. RECUERDA

18. Preguntas de Autoevaluación

UNIDAD DIDÁCTICA 9. SISTEMAS DE ALMACÉN DE DATOS (DATA WAREHOUSE) EN

SISTEMAS ERP-CRM

1. Arquitectura y características de los sistemas de almacén de datos sobre sistemas ERP-CRM

2. Utilización y ventajas de los sistemas de almacén de datos en la empresa

3. Componentes y módulos de sistemas de almacén de datos

UNIDAD DIDÁCTICA 10. PROCESOS DE INSTALACIÓN DEL SISTEMA DE ALMACÉN

DE DATOS

1. Parámetros de configuración del sistema de almacén de datos

2. Actualización del sistema de almacén de datos y aplicación de actualizaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 11. CONEXIONES DEL SISTEMA DE ALMACÉN DE DATOS CON

LOS SISTEMAS DE ERP Y CRM

1. Características y parámetros de configuración

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2. Entornos de desarrollo, pruebas y explotación sobre sistemas de almacén de datos: instalación y

configuración del sistema de transportes

UNIDAD DIDÁCTICA 12. PROYECTOS DE IMPLEMENTACIÓN

1. Metodología de desarrollo

2. Análisis de requerimientos

3. Descripción funcional

4. Diseño de arquitectura

5. Diseño técnico

6. Programación

7. Auditoría funcional

8. Auditoría técnica:

9. Despliegue

10. Liberación

UNIDAD DIDÁCTICA 13. ENTORNO TECNOLÓGICO

1. Plataformas de servicios CMS

2. Adecuación Customización

3. Desarrollo de nuevos componentes

UNIDAD DIDÁCTICA 14. MODELOS DE PROCESAMIENTO XML

1. Procesamiento de XML basado en texto

2. Procesamiento XML dirigido por eventos

3. Procesamiento XML basado en árboles

4. Procesamiento basado en la extracción

5. Transformaciones

6. Abstracción de XML

7. Estándares y extensiones

UNIDAD DIDÁCTICA 15. MODELO DE OBJETO DE DOCUMENTO (DOM)

1. Estructura de DOM Core

2. Node y otras interfaces genéricas

3. Nodos estructurales

4. Nodos de contenido

5. Interfaz DOMImplementation

6. Interfaces de DOM Level

UNIDAD DIDÁCTICA 16. MODELO BASADO EN EVENTOS (SAX)

1. Interfaz ContentHandler

2. Opciones y propiedades

3. Filtros

MÓDULO 3. GESTIÓN DE PROYECTOS

UNIDAD FORMATIVA 1. INTRODUCCIÓN AL ESTÁNDAR DEL PMI

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS

1. La necesidad de una dirección y gestión de proyectos

2. La necesidad de competencias para gestionar proyectos