MAESTRÍA INTERNACIONAL MARKETING RELACIONAL + MAESTRÍA INTERNACIONAL CRM
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Me ha calzado ha la perfección lo que es mi curso y más llevarlo de manera online, he podido compaginar el trabajo con las clases y además la flexibilidad horaria me ha favorecido bastante.
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Master
Online
*Precio Orientativo
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Horas lectivas
600h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
¿Buscas mejorar tu horizonte laboral incluyendo una formación con altos estándares de excelencia en tu currículum? Tomando en cuenta ello, Esneca Business School oferta en esta ocasión la Maestría Internacional en Marketing Relacional + Maestría Internacional CRM a través de la página de Emagister con la cual obtendrás las competencias y habilidades imprescindibles en la consecución de tus objetivos.
Las habilidades de gestión de experiencias digitales enfocadas en la publicidad son muy demandadas hoy día. Con la maestría aprenderás conocimientos relacionados con el área de marketing digital, lo cual te permitirá adelantar la estructuración, creación y puesta en marcha de campañas que fomenten la fidelización y captación de clientes, así como la identificación de sectores de crecimiento con clientes potenciales, todo esto potenciado por un componente de manejo y gestión de redes e imagen en estas. Aprenderás acerca de los procesos de acercamiento de marca a los consumidores, así como los protocolos a seguir en los campos de recepción de quejas o reclamaciones, con lo cual conseguirás optimizar dichos procesos en beneficio de la imagen corporativa.
Si este programa cumple con tus expectativas y deseas más información, contacta con nosotros a través del sitio de Emagister.com donde despejaremos todas tus incógnitas y te guiaremos en todo el proceso de inscripción, matrícula y comienzo de la formación.
Información importante
Documentos
- LMAS512.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Una vez finalizados los estudios, el alumno recibirá un diploma que certifica que ha superado con éxito el “MAESTRÍA INTERNACIONAL MARKETING RELACIONAL + MAESTRÍA INTERNACIONAL CRM” de Grupo Esneca Formación. Nuestro centro de estudios está avalado por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y calidad.
Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.
Los diplomas llevan la Apostilla de la Haya, mediante la que se reconoce y garantiza la autenticidad y validez del Diploma en cualquier país firmante del convenio.
Opiniones
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Me ha calzado ha la perfección lo que es mi curso y más llevarlo de manera online, he podido compaginar el trabajo con las clases y además la flexibilidad horaria me ha favorecido bastante.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Raquel
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Marketing y publicidad
- Marketing digital
- Gestión de clientes
- Almacén
- CRM
- Fidelización
- Marketing internacional
- Administración
- ERP
- Servicio al cliente
- Mantenimiento
- Marketing relacional
- Cliente
- Servicio
- Didáctica
- Conceptos
- Lealtad
Temario
Parte 1. Técnico profesional en fidelización de clientes
Unidad didáctica 1. Conceptos básicos
Unidad didáctica 2. Servicio/asistencia al cliente
Unidad didáctica 3. Lealtad al cliente
Unidad didáctica 4. Causas y consecuencias de la lealtad
Unidad didáctica 5. Gestión de la lealtad
Unidad didáctica 6. El cliente fiel
Unidad didáctica 7. El cliente; la base de la fidelización
Unidad didáctica 8. Tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones
Unidad didáctica 9. Fidelización y retención
Parte 2. Instalación de sistemas operativos y gestores de datos en sistemas erp-crm
Unidad didáctica 1. Sistemas operativos en sistemas erp-crm
Unidad didáctica 2. Sistemas gestores de datos en sistemas erp-crm
Parte 3. Instalación de sistemas erp-crm
Unidad didáctica 1. Arquitectura y características de un sistema erp
Unidad didáctica 2. Módulos de un sistema erp
Unidad didáctica 3. Procesos de instalación del sistema erp
Unidad didáctica 4. Entornos de desarrollo
Unidad didáctica 5. Arquitectura y características de un sistema crm
Unidad didáctica 6. Módulos de un sistema crm
Unidad didáctica 7. Procesos de instalación de un sistema crm
Unidad didáctica 8. Entornos de desarrollo
Parte 4. Almacenamiento de datos en sistemas erp-crm
Unidad didáctica 1. Sistemas de almacén de datos (data warehouse) ensistemas erp-crm
Unidad didáctica 2. Procesos de instalación del sistema de almacén de datos
Unidad didáctica 3. Conexiones del sistema de almacén de datos con los sistemas de erp y crm
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MAESTRÍA INTERNACIONAL MARKETING RELACIONAL + MAESTRÍA INTERNACIONAL CRM
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$ 744 $ 2.976