Manual Atención al Público y Técnicas de Comunicación

¿Tu profesión se basa con el contacto con el cliente? ¿Quieres conocer las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado? Si tu respuesta a estas preguntas es sí, entonces debes saber que este estudió podría ser idóneo para ti. El centro Matrix Formación suma a su oferta publicada en emagister.com un nuevo curso sobre la Atención al Público y Técnicas de Comunicación. Si deseas saber todos los detalles acerca de este aprendizaje no dudes en seguir leyendo esta descripción.Con un total de 110 horas lectivas podrás alcanzar y adquirir todos los conocimientos que te ofrece el temario a lo largo de la formación. La metodología que se utiliza es a distancia, de manera que el centro se encargará de enviarte el material necesario para tu estudio. El curso está dirigido a todas aquellas personas interesadas en desarrollarse y aprender sobre la materia en cuestión. El objetivo del programa docente es que obtengas las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado. Adquirirás pautas de comportamiento en la actuación diaria del personas de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos, cosa que mejorará la calidad del servicio. También analizarás las principales características de la comunicación en estos casos.