Master en Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros + Titulación Universitaria
Master
Online
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¡Conviértete en un experto en servicios financieros y brinda las mejores asesorías a tu clientes!
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
725h
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Duración
12 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
¿Te apasiona el mundo financiero y deseas brindar un servicio excepcional a los clientes? Entonces, ¿por qué no te conviertes en un experto en Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros? ¡El camino hacia una carrera emocionante y exitosa comienza aquí! Descubre el Master en Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros + Titulación Universitaria impartido por Educa Business School en la modalidad online durante doce meses. ¡En Emagister estamos entusiasmados de presentarte esta valiosa oportunidad!
Este completo curso te proporciona una sólida formación en el ámbito financiero y habilidades especializadas en atención al cliente. A lo largo de los doce meses, aprendes a gestionar consultas, brindar asesoramiento financiero personalizado y resolver de manera eficiente las necesidades de los clientes. Gracias a los temas dados en este programa adquieres conocimientos profundos sobre productos y servicios financieros, técnicas de comunicación efectiva y herramientas de tramitación. Además, desarrollas habilidades para mantener relaciones comerciales sólidas y construir la confianza de los clientes. Al finalizar el curso, estás preparado para enfrentar los retos del sector financiero con confianza y destacarte como un profesional altamente calificado.
Nuestro equipo de asesores de Emagister estará encantado de brindarte toda la información que necesitas para iniciar este emocionante viaje educativo. Haciendo clic en el botón de "Pide Información" podrás conectarte con un asesor quien estará a tu disposición para resolver tus dudas, asesorarte durante el proceso de inscripción y guiarte en cada paso del camino hacia una exitosa carrera en el sector financiero. ¡No esperes más para alcanzar tus metas profesionales con este completo y especializado programa ofrecido por Emagister y Educa Business School!
Información importante
Documentos
- Atencion-Al-Cliente-Master.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Analizar la información contable mediante el empleo de técnicas de análisis económico, financiero y patrimonial. Valorar la importancia de detectar las necesidades de financiación en las organizaciones para el adecuado funcionamiento de las mismas. Analizar las distintas alternativas de inversión patrimonial y previsión, servicios bancarios y tipología de seguros, identificando las características y especificaciones de las mismas. Realizar los cálculos financieros necesarios para el asesoramiento sobre los distintos productos de activo. Analizar sugerencias y consultas, presentadas del sector financiero obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente, para deducir líneas de actuación y canalización. Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y/o asesoramiento al cliente, en la gestión de sugerencias y consultas.
Este Master en Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros está dirigido a profesionales del entorno financiero y de seguros que deseen especializarse en las funciones de análisis financiero y atención al cliente.
No se necesitan requisitos previos para comenzar tus estudios en este master.
Al final del curso o master recibirás en casa tu titulación en Master en Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros + Titulación Universitaria.
El Master en Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros te prepara para conocer a fondo el sistema financiero, aplicando estrategias de asesoramiento y atención al cliente.
Al compartir tus datos en el formulario, nos darás los medios para que uno de nuestros asesores pueda comunicarse contigo y brindarte toda la asistencia que requieras para dar inicio a tus estudios en este excepcional máster.
El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en una bolsa de empleo y prácticas, participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000 empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional.
En Educa Business School, se esfuerzan por hacer que sus cursos sean accesibles para todas las personas, y por eso ofrecen una amplia variedad de opciones de pago. Podrás elegir entre diferentes métodos, como Contrareembolso, Tarjeta, Transferencia, Paypal, así como otras opciones como PayU, Sofort, Western Union y SafetyPay. Además, te brindan la posibilidad de fraccionar el pago en cómodos plazos sin intereses, para que puedas estudiar sin preocupaciones financieras.
En Educa Business, se preocupan por brindarte facilidades económicas y financieras para que puedas realizar el pago de tus matrículas de manera sencilla. Es por ello que te ofrecen opciones 100% libres de intereses. Además, cuentan con dos tipos de becas para apoyar tu crecimiento académico: Beca Desempleo (30%): Diseñada especialmente para aquellos que se encuentran en un periodo de inactividad laboral y desean invertir en su desarrollo futuro. Con esta beca, podrás acceder a un descuento del 30% en el costo de tu matrícula. Beca Alumnos (10%): Reconociendo la fidelidad y confianza que depositas en ellos, premian tu lealtad. Si has cursado alguna de sus acciones formativas en el pasado, te ofrecen una beca del 10% para que continúes creciendo profesionalmente.
En Emagister, estamos aquí para brindarte el mejor servicio. Si deseas contactar con el centro o recibir asesoramiento personalizado sobre el curso, simplemente haz clic en nuestro botón de "Pide Información". Una vez completes el formulario, uno de nuestros asesores se comunicará contigo para proporcionarte más detalles sobre el programa, responder todas tus dudas y guiarte en el proceso de inscripción. Tu satisfacción y éxito son nuestra prioridad, así que no dudes en aprovechar esta oportunidad para obtener toda la información que necesitas y dar el primer paso hacia tu crecimiento profesional. ¡Esperamos contar contigo en esta emocionante experiencia educativa!
Opiniones
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Bastante completo.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Carla Plazas
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Gestión administrativa
- Administración
- Gestión contable
- Análisis contable
- Ahorro
- Asesoramiento
- Comercialización
- Canales
- Anuales
- Complementarios
- Productos financieros
- Rentabilidad
- Análisis de balances
- Aplicaciones informáticas
- Cálculo financiero
- Cash flow
- Pasivo
Temario
PARTE 1. ANÁLISIS CONTABLE Y FINANCIERO
- Unidad didáctica 1. Los estados contables
- Unidad didáctica 2. Análisis porcentual y mediante ratios de los estados contables
PARTE 2. ANÁLISIS DEL SISTEMA FINANCIERO Y PROCEDIMIENTOS DE CÁLCULO
- Unidad didáctica 1. El sistema financiero
- Unidad didáctica 2. Tipo de interés
- Unidad didáctica 3. Amortización de préstamos
- Unidad didáctica 4. Equivalencia de capitales
- Unidad didáctica 5. Rentas financieras
PARTE 3. GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA EL ASESORAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS DE PASIVO
- Unidad didáctica 1. Análisis del sistema financiero
- Unidad didáctica 2. Gestión de las entidades de crédito
- Unidad didáctica 3. Procedimientos de cálculo financiero básico aplicable a los productos financieros de pasivo
- Unidad didáctica 4. Gestión y análisis de las operaciones bancarias de pasivo
- Unidad didáctica 5. Gestión y análisis de productos de inversión patrimonial y provisional y otros servicios bancarios
PARTE 4. GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA EL ASESORAMIENTO DE PRODUCTOS DE ACTIVO
- Unidad didáctica 1. Procedimientos de cálculo financiero básico aplicable a los productos financieros de activo
- Unidad didáctica 2. Gestión y análisis de las operaciones bancarias de activo
- Unidad didáctica 3. Aplicaciones informáticas de gestión bancaria
- Unidad didáctica 4. Análisis e interpretación de los estados financieros contables
PARTE 5. ASESORÍA FINANCIERA
- Unidad didáctica 1. Aspectos generales de la sociedad anónima
- Unidad didáctica 2. Aumentos de capital social
- Unidad didáctica 3. Reducción de capital social
- Unidad didáctica 4. Disolución de la sociedad anónima
- Unidad didáctica 5. Análisis de balances
- Unidad didáctica 6. Masas patrimoniales
- Unidad didáctica 7. Índices y ratios
- Unidad didáctica 8. Análisis de proveedores, clientes y cash flow
- Unidad didáctica 9. La rentabilidad
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Master en Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros + Titulación Universitaria