Masters de Atención al cliente

...las instituciones y los organismos que protegen al usuario de entidades financieras. Conocer las funciones del departamento de servicios de atención... Aprende sobre: Protección del consumidor, Marketing en la empresa, Procesos de comunicación...

...Con la realización de este máster adquieres todos los conocimientos y habilidades fundamentales para desempeñarte profesionalmente en este ámbito... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Técnicas de comunicación, Satisfacción del cliente...

...conocer el proceso de la comunicación y sus técnicas, las habilidades personales y sociales, y todo sobre la atención y gestión de consultas y reclamaciones... Aprende sobre: Técnicas de comunicación escrita, Técnicas de comunicación, Comunicación en la empresa...

...de consultas y un tutor a cargo en todo momento para que puedas realizar las consultas que necesites en todo momento, así como materiales de aprendizaje... Aprende sobre: Calidad en el servicio, El proceso comunicativo, Servicio al cliente...

...los aspectos esenciales sobre las técnicas de atención básica y de información este es tu momento, con el Máster en Atención al Cliente conocerás las técnicas... Aprende sobre: Comunicación en situaciones de quejas, Calidad total, Archivo de información...

...el cliente y la documentación implicada, asimismo aprenderás los procesos de calidad en la empresa, los concepto y características de la calidad de servicio... Aprende sobre: Comunicación escrita, Redacción de correspondencia comercial, Negociación de conflictos...

...y profundizará en los siguientes contenidos: Gobernanta de hotel, el hotel, departamento de pisos, camarera de pisos, acuerdos laborales, decoración... Aprende sobre: Atención al público, Comunicación escrita, Calidad en el servicio...

...Por un lado, conocerá las funciones del departamento de servicios de atención al cliente dentro de los bancos, y por otro, los comisionados y las asociaciones... Aprende sobre: Servicios financieros, Marketing en la empresa, Atención al cliente...

...de servicio para medir la satisfacción del cliente, aprenderás cómo comunicarte eficazmente por teléfono con clientes que tienen alguna duda o queja... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Marco de protección del cliente, Calidad en la prestación del servicio...

...los factores que influyen en el desarrollo de este servicio, los fundamentos del marketing, los procesos de calidad en la empresa, los ratios de control... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Comunicación escrita, Negociación de conflictos...

...Con él, te convertirás en todo un profesional. Las ventajas que este curso te ofrece son muchas, empezando por su modalidad online, que te permitirá adaptar... Aprende sobre: Gestión telefónica, Conversación telefónica, Emisión de llamadas...

...Asimismo, para proporcionarte mayor apoyo como recibes los materiales de aprendizaje que utilizaras a lo largo del máster en tu domicilio. Y una vez finalizado... Aprende sobre: Venta telefónica, Técnicas de ventas, Gestión telefónica... Los mejores profesores: Equipo Docente - Profesorado...

...cada vez más complejos a nivel mundial. Si estás interesado en este programa, contáctanos a través del portal educativo Emagister.com Desempeño por Competencias... Aprende sobre: Globalización y Migración, Derecho de familia, Sistemas de Gestión... Los mejores profesores: Naciones Unidas-Unesco UPEL-International University For Global Studies... (Certificado de asistencia otorgado por Campus Digital)...

...Así, con el presente Máster Información y Atención al Cliente se pretende capacitar al alumno para que pueda aplicar las técnicas de comunicación básica... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención al cliente, Resolución de conflictos...

...y dudas e higiene y calidad. Todo esto, con el fin de mejorar el servicio en el apoyo a la gestión de negocios y a la mejora en el desarrollo de tus tareas... Aprende sobre: Conversación telefónica, Atención telefónica, Emisión de llamadas...

...a la atención comercial. Por ello, el temario formativo está dotado de los principios básicos que todo profesional de la venta debe dominar... Aprende sobre: Dependencia funcional, Procesos de atención, Comunicación escrita...

...y estrategias para su intervención y continua prevención. Si este programa cumple con tus expectativas, no dejes pasar esta oportunidad y contacta con... Aprende sobre: Servicio al cliente, Naciones Unidas, Introducción a la Drogadicción... Los mejores profesores: Naciones Unidas-Unesco UPEL-International University For Global Studies... (Certificado de asistencia otorgado por Campus Digital)...

...y brindar atención en el departamento de pisos, poniendo a punto la limpieza, el lavado, el planchado de ropa y en general todo el arreglo y decoración de las habitaciones... Aprende sobre: Control de calidad, Gestión de equipos, Aplicaciones informáticas...

...vas a poder conocer las nuevas técnicas de ventas que se trabajan en el sector comercial, con esto podrás cerrar negocios de una manera más efectiva... Aprende sobre: Marketing básico, Satisfacción del cliente, Atención al público...

...los profesionales interesados en fortalecer estas habilidades y conocimientos. El centro te propone una modalidad de estudio online para que puedas comenzar... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Comunicación con el cliente, Protección de datos...