Master en Coaching y Desarrollo de personas y equipos (con certificado universitario internacional 30 ECTS)

1. AREA FUNCION DIRECTIVA, DIRECCION ESTRATÉGICA Y LIDERAZGO

Módulo 1. Función directiva y gestión empresarial

Unidad 1. La dirección de empresas
Unidad 2. Teorías de organización empresarial
Unidad 3. Fundamentos del pensamiento empresarial
Unidad 4. Teorías de la toma de decisiones y de resolución de problemas
Unidad 5. El management y evolución de los modelos de gestión
Unidad 6. El nuevo paradigma del management

Módulo 2. Dirección estratégica empresarial

Unidad 1. Dirección estratégica y ventajas competitivas
Unidad 2. Proceso de formulación de la estrategia
Unidad 3. Análisis externo
Unidad 4. Análisis Interno
Unidad 5. Diagnóstico estratégico
Unidad 6. Formulación de estrategias competitivas
Unidad 7. Implementación de la Estrategia: evaluación, selección y control
Unidad 8. Soporte organizativo de la estrategia: Estructura y Cultura organizacional
Unidad 9. Pensamiento estratégico: evolución

Módulo 3. Dirección y Liderazgo de personas y Equipos de Trabajo

Unidad 1. Introducción a la gestión de personas
Unidad 2. Liderazgo emocional: cómo gestionar eficazmente un equipo

Módulo 4. Habilidades Directivas: Diez áreas para la gestión de personas

Unidad 1. Liderazgo e influencia
Unidad 2. Motivación. Reconocimiento del esfuerzo
Unidad 3. Comunicación
Unidad 4. Equipos de trabajo. Transformar grupos en equipos
Unidad 5. Resolución de conflictos
Unidad 6. Delegación y potenciación de colaboradores
Unidad 7. Creatividad. Liberar y gestionar energía creativa
Unidad 8. Gestión del estrés
Unidad 9. Gestión del tiempo
Unidad 10. Gestión de proyecto, valores y de la cultura empresarial

Módulo 5. Negociación: estrategias y técnicas para la negociación comercial

Módulo 6. Inteligencia emocional: la gestión de emociones

2. AREA COACHING PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL DE EQUIPOS Y PERSONAS

MODULO I. COACHING
Unidad 1. Coaching personal, empresarial y ejecutivo: metodos y herramientas
1. Introducción al Coaching
2. Emociones y creencias
3. Comunicación eficaz
4. Proceso de cambio
5. Superando resistencias
6. Inteligencia emocional
7. Programación Neurolinguistica
8. Herramientas
Unidad 2. Coaching en las organizaciones
1. Introducción al Coaching empresarial y ejecutivo
2. Origenes del Coaching
3. Coaching y sus escuelas: modelos de Coaching
4. Tipos de Coaching
5. Coaching ejecutivo
6. Coaching de equipos
7. Modelos de Coaching
8. Coaching y emociones
9. Metodologías auxiliares del Coaching ejecutivo
10. Otras herramientas del Coaching
11. Comparaciones con otros métodos de desarrollo
12. Ejemplos de programas de coaching empresariales en empresas
13. Ejemplo práctico real de coaching aplicado a un comercial de ventas
14. Ejemplos- casos prácticos de coaching para equipos
15. Ejemplos – casos prácticos de coaching individual y ejecutivo

MODULO II. COACHING DE EQUIPOS EN ACCIÓN
Unidad 1. Introducción al mundo del Coaching
1. Acercamiento al Coaching
2. Qué es y qué no es el Coaching
3. Recursos comunicativos
4. Formulación de preguntas
Unidad 2. El modelo de conversación del Coaching : fases del proceso de Coaching
1. Fases del proceso de Coaching
2. Gestión del Conflicto
3. Gestión de las Creencias
4. Gestión de las resistencias
Unidad 3. Habilidades Comunicativas
1. Lenguaje positivo
2. Cambio de paradigma
3. Proactividad
4. Gestión de la frustración
5. El uso del lenguaje
6. La importancia de la escucha
7. El rol del líder-coach
8. El equipo como Concepto
9. Diversidad en los equipos

MODULO III. TECNICAS AUXILIARES DE COACHING
Unidad 1. Programación Neurolingüistica
1. La Programación Neurolingtiistica (PNL)
2. La experiencia
3. Los Metaprogramas
4. Los niveles neurológicos de Dilts
5. Las creencias y las criterios
6. Lenguaje y comunicación
7. El anclaje
8. Las submodalidades
Unidad 2. Inteligencia Emocional: desarrollo y entrenamiento en el control de las emociones y de las habilidades emocionales
1. Introducción
2. Inteligencia
3. Las emociones
4. Aspectos fisiológicos de las emociones
5. Inteligencia emocional: las emociones
6. Características de la mente emocional
7. La inteligencia emocional en la empresa
8. La inteligencia emocional según la Teoría de Daniel Goleman
9. Cómo mejorar la inteligencia emocional
10. Los sentimientos en la comunicación
11. Las etapas del desarrollo emocional

3. AREA HERRAMIENTAS, TACTICAS Y ESTRATEGIAS DE COACHING

MÓDULO I. COACHING: EL PROCESO
Unidad 1. Coaching, cambio y aprendizaje
Unidad 2. El proceso de coaching: aspectos generales
Unidad 3. Habilidades relacionadas con el proceso
Unidad 4. Fases en el proceso de coaching
Unidad 5. Evaluación I
Unidad 6. Evaluación II

MÓDULO III. LAS FIGURAS DEL COACH Y COACHEE
Unidad 1. El coach
Unidad 2. Competencias del coach
Unidad 3. La preparación de un buen coach
Unidad 4. La figura del coachee

MÓDULO III. TÉCNICAS APLICADAS
Unidad 1 Introducción a las técnicas de coaching
Unidad 2. Niveles de apoyo y herramientas
Unidad 3. Técnicas Estructurales
Definición
Método GROW TM
Método ACHIEVE TM
Método OUTCOMES TM
Elección eficaz del objetivo: SMART TM
Unidad 4. Técnicas Personales
Definición
Técnicas individuales
Técnicas de entrevista
Feedback efectivo
Técnicas para aumentar la autoconciencia
Asertividad
Unidad 5. Técnicas Exploratorias
Definición
Rueda de la vida
Escala de valores
Técnicas específicas para trabajar con las emociones
Análisis DAFO
Roles
Unidad 6. Técnicas de Aprendizaje
Definición
Modelado
Andamiaje
Moldeamiento
Toma de decisiones
Unidad 7. Herramientas Aplicadas al Ámbito Empresarial
Introducción a las herramientas
Feedback 360º TM
MBTI TM
Método Birkman TM
Otras técnicas
Unidad 8. Técnicas y Dinámicas de Grupo
Definición y clasificación
Técnicas de grupo grande
Grupo mediano
Técnicas de grupo pequeño
Técnicas que requieren del coach
Técnicas según su objetivo

4. OTRAS COMPETENCIAS PARA EL DESARROLLO

MÓDULO I. COACHING: EL PROCESO
Unidad 1. Comunicación Interpersonal y en grupos de trabajo
Unidad 2. Marca personal para el desarrollo profesional