Máster en Dirección y Gestión de equipos comerciales

Módulo 1. Introducción a la dirección comercial

• Unidad didáctica 1. Conceptos básicos

• Unidad didáctica 2. Importancia en el entorno empresarial

• Unidad didáctica 3. Entorno de la actividad comercial

• Unidad didáctica 4. Análisis de mercado

• Unidad didáctica 5. Oportunidades de negocio

• Unidad didáctica 6. Formulación del plan de negocio

Módulo 2. Marco jurídico, prácticas contractuales y viabilidad económica de la actividad comercial

• Unidad didáctica 1. Ley de Sociedades de Capital

• Unidad didáctica 2. Principios de administración laboral

• Unidad didáctica 3. Contrato de agencia comercial

• Unidad didáctica 4. Fuentes de financiación de la actividad

Módulo 3. Marketing

• Unidad didáctica 1. Marketing tradicional

• Unidad didáctica 2. Del marketing tradicional al marketing digital

• Unidad didáctica 3. Estrategias de marketing

Módulo 4. Mercado y consumidor

• Unidad didáctica 1. Concepto y relevancia de la segmentación

• Unidad didáctica 2. Proceso de segmentación

• Unidad didáctica 3. Análisis del consumidor

Módulo 5. Análisis de la competencia y marketing estratégico

• Unidad didáctica 1. Definición y propósito de análisis competitivo

• Unidad didáctica 2. Análisis de la competencia

• Unidad didáctica 3. Análisis DAFO

Módulo 6. Planificación y desarrollo de productos

• Unidad didáctica 1. Introducción al desarrollo de productos

• Unidad didáctica 2. Fases del proceso de desarrollo

• Unidad didáctica 3. Ciclo de vida del producto

• Unidad didáctica 4. Integración con estrategias comerciales

Módulo 7. Políticas de fijación de precios

• Unidad didáctica 1. Análisis de la sensibilidad al precio

• Unidad didáctica 2. Métodos de fijación de precios

• Unidad didáctica 3. El precio como herramienta competitiva

• Unidad didáctica 4. Impacto del entorno económico en la fijación de precios

Módulo 8. Planificación y optimización continuada de la campaña de ventas

• Unidad didáctica 1. Análisis de la cartera de clientes

• Unidad didáctica 2. Previsión de ventas

• Unidad didáctica 3. Fijación de objetivos y cuotas

• Unidad didáctica 4. Planificación de la actividad comercial

• Unidad didáctica 5. Implantación y optimización del CRM

Módulo 9. Distribución y logística comercial

• Unidad didáctica 1. Planificación y estrategias comerciales

• Unidad didáctica 2. Logística comercial en la gestión de ventas

• Unidad didáctica 3. Operador logístico

• Unidad didáctica 4. Plataforma logística

Módulo 10. Comercio electrónico o ecommerce

• Unidad didáctica 1. Origen del comercio electrónico

• Unidad didáctica 2. Introducción al comercio electrónico

• Unidad didáctica 3. Tipos de comercio electrónico

• Unidad didáctica 4. Content management system (CMS)

• Unidad didáctica 5. Atención al cliente

Módulo 11. Capacitación comercial

• Unidad didáctica 1. Necesidad de la formación del equipo

• Unidad didáctica 2. Modalidades de la formación

• Unidad didáctica 3. Formación inicial y del equipo de ventas

Módulo 12. Captación y retribución de vendedores

• Unidad didáctica 1. Identificación de necesidades de contratación

• Unidad didáctica 2. Proceso de selección de vendedores

• Unidad didáctica 3. Sistemas de retribución

Módulo 13. Perfil y habilidades del director comercial

• Unidad didáctica 1. Dirección y liderazgo

• Unidad didáctica 2. Modelos de liderazgo

• Unidad didáctica 3. Habilidades en el mundo laboral

• Unidad didáctica 4. Control y organización del equipo comercial

Módulo 14. Coaching ejecutivo

• Unidad didáctica 1. Principios y fundamentos del coaching

• Unidad didáctica 2. Bases del coaching ejecutivo

• Unidad didáctica 3. Estructura de un proceso de coaching ejecutivo

• Unidad didáctica 4. Coaching de equipos