MÁSTER EXPERTO EN GESTIÓN DE COBROS Y LIQUIDEZ EMPRESARIAL
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Curso
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
600h
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Este curso está dirigido a todos aquellos profesionales que pretendan adquirir los conocimientos necesarios en GESTIÓN DE COBROS Y LIQUIDEZ EMPRESARIAL
Información importante
Documentos
- EPEF005.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
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Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
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Materias
- Cobros y pagos1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Confección
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Cuentas
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Morosidad
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Presentación
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- Productos financieros
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- Tesorería
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- Deporte
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- Financiación
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- Cobros
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- Rentabilidad
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- Gestión de cobros
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- Delineante
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Temario
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL SISTEMA FINANCIERO ESPAÑOL Y ACTIVIDADES FINANCIERAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMA FINANCIERO ESPAÑOL
1. El Sistema Financiero
- Características
- Estructura
3. Mercados financieros
- Funciones
- Clasificación
- Principales mercados financieros españoles
- Descripción
- Funciones
- Clasificación: bancarios y no bancarios
- Descripción
- Funciones
- Clasificación
- Descripción
- Características
- Tipos de mercados de productos derivados: futuros, opciones, swap
1. Definición de producto financiero
2. Productos Financieros de Inversión
- Renta Variable
- Renta Fija
- Derivados
- Fondos de Inversión
- Estructurados
- Planes de Pensiones
- Préstamos
- Tarjeta de Crédito
- Descuento Comercial
- Leasing
- Factoring
- Confirming
1. Documentos de cobro y pago en forma convencional o telemática
- Recibos domiciliados on line
- Preparación de transferencias on line para su posterior firma
- Confección de cheques
- Confección de pagarés
- Confección de remesas de efectos
- Operaciones de Factoring
- Confirming de clientes
- Gestión de efectos
- De cheques
- De endosos
- De transferencias
- Identificación de movimientos en tarjetas
- Punteo de movimientos en tarjetas
- Conciliación de movimientos con la liquidación bancaria
- Consulta de extractos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DE LA TESORERÍA EN LA EMPRESA
1. El presupuesto de tesorería
- Finalidad del presupuesto
- Características de un presupuesto
- Elaboración de un presupuesto sencillo
- Aprobación del presupuesto
- El arqueo de caja
- Finalidad
- Procedimiento
- Punteo de movimientos en el libro de Caja
- Cuadre con la contabilidad
- Identificación de las diferencias
- Finalidad
- Procedimiento
- Punteo de movimientos bancarios
- Cuadre de cuentas con la contabilidad
- Conciliación en los libros de bancos
1. Utilización del interés simple en operaciones básicas de tesorería
- Ley de Capitalización simple
- Cálculo de interés simple
- Ley de Capitalización compuesta
- Cálculo de interés compuesto
- Cálculo del Descuento comercial
- Cálculo del Descuento racional
- Concepto
- Movimientos
- Procedimiento de liquidación
- Cálculo de intereses
- Cuentas de crédito
- Concepto
- Movimientos
- Procedimiento de liquidación
- Cálculo de intereses
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN SOBRE COBROS Y PAGOS
1. Formas de presentar la documentación sobre cobros y pagos
- Telemática
- Presencial
- Agencia Tributaria
- Seguridad Social
- Certificado de usuario
- Plazos para la presentación del pago
- Registro a través de Internet
- Búsqueda de información sobre plazos de presentación en las páginas web de Hacienda y de la Seguridad Social
5. Utilización de mecanismos de pago en entidades financieras a través de Internet
6. Utilización de Banca on line
MÓDULO 2. GESTIÓN DE COBROS Y LIQUIDEZ EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DE LA ECONOMÍA DE LA EMPRESA: LIQUIDEZ
1. Análisis de la empresa
2. Rentabilidad económica
3. Rentabilidad financiera
4. Apalancamiento financiero
5. Ratios de liquidez y solvencia
- Ratios de capital corriente
- Significado del ratio de capital corriente
- Ratio de giro del activo corriente
- Índice de solvencia a largo plazo
- Índice de solvencia inmediata: acid test
- Índice de endeudamiento a largo plazo
- Índice de endeudamiento a corto plazo
- Índice total de endeudamiento
- Índice de endeudamiento e índice de autonomía empresarial
1. El crédito
2. Concepto contable del patrimonio empresarial
3. Inventario y masas patrimoniales
- Clasificación de las masas patrimoniales
- El equilibrio Patrimonial
- Conceptos básicos: ingreso-cobro; gasto-pago
- Gestión de la tesorería
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA GESTIÓN DE COBROS A DEUDORES. LA MOROSIDAD
1. La morosidad y su implicación en la empresa
- ¿Qué es la morosidad?
- Estudio del cliente
- La concesión del crédito al cliente
4. El cobro de las deudas: reclamación por judicial y extrajudicial
- Cobro a través de la vía judicial
- Cobro a través de la vía extrajudicial
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN CON EL DEUDOR
1. Procesos de información y de comunicación
- La comunicación
3. Puntos fuertes y débiles en la comunicación
4. Elementos del proceso comunicativo
- Estrategias y pautas para una comunicación efectiva
- Concepto, utilidades y ventajas de la escucha efectiva
- Signos y señales de escucha
- Componentes actitudinales de la escucha efectiva
- Habilidades técnicas y personas de la escucha efectiva
- Errores en la escucha efectiva
7. Las técnicas de asertividad en la reclamación del pago
8. Disco rayado
- Banco de niebla
- Libre información
- Aserción negativa
- Interrogación negativa
- Autorrevelación
- Compromiso viable
1. El papel de la negociación en el cobro de deudas
- Concepto de negociación
3. Vías para la negociación
- Estrategia
- Tácticas de negociación
- Estrategia ganar-ganar
- Estrategia ganar-perder
- Lugar de negociación
- Iniciar la negociación
- Claves de la negociación
1. Negociación con morosos
- Tipología de deudores
- El MAPAN: Mejor alternativa posible en la negociación
- La correspondencia o comunicación escrita
- La llamada telefónica
- La visita personal
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