MASTER EN MARKETING Y VENTAS
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EL TEMARIO ES BASTANTE AMPLIO Y ALGUNOS TEMAS SE REPITEN, PODRIA DEPURARSE MAS EL CURSO.
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Master
Online
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Descripción
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Horas lectivas
50h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
Amplía tus conocimientos y multiplica las oportunidades de desarrollo profesional con este curso online en “Dirección y Gestión comercial”. Se trata de un programa subvencionado por el Estado con el que podrás adquirir nuevas competencias, convirtiéndote en un empleado más competente. El temario consta de 15 apartados. Conocerás cuáles son las cualidades y funciones de un vendedor, cómo debe gestionarse un negocio, los tipos de organizaciones, las relaciones entre clientes y distribuidores, entre otros agentes que intervienen en la relación comercial. Adquirirás habilidades directivas para saber organizar un equipo comercial, indicando las pautas a seguir, los objetivos y las obligaciones que competen a cada uno de los empleados. Asimismo, también se abordarán cuestiones como las técnicas comerciales, el trato con el cliente, la resolución de conflictos, y otras habilidades que harán de tu gestión el éxito empresarial.El curso consta de un total de 50 horas de estudio. Las podrás realizar cómodamente desde tu hogar, avanzando a tu ritmo y con la autonomía que te otorga la metodología online. Es por esto motivos que es uno de los sistemas más recomendados por los usuarios de emagister.com. Tan solo necesitarás un ordenador y conexión a internet. El centro IFEP te habilitará el acceso al campus virtual, desde donde accederás a todo el material didáctico.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
JAVIER ESPINOZA V.
Alvaro del Fresno
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 11 años en Emagister.
Materias
- Marketing y ventas2
2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Ética profesional
- Vendedor
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Resolución de conflictos
- Competencia comunicativa
- Atención al cliente
- Tecnicas comerciales
- Marketing
- Gestión de Tiempo
- Motivación
- Previsión de ventas
- Expresion no verbal
- Dirección de Ventas
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Saber delegar
- Tipos de organizaciones
- Habilidades técnicas
- Tipos de liderazgo
- Habilidades expresivas
- Supervisión de tareas
- Las objeciones
- Relación con distribuidores
- El procesa de venta
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
EXPERTO EN LA MATERIA
EXPERTO EN LA MATERIA
Temario
ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS
Organización de un equipo de ventas
Especialización dentro de los departamentos de ventas
Otras alternativas estratégicas de organización
Organización para ventas internacionalesPERFIL Y CAPTACIÓN DE VENDEDORES
El perfil del vendedor
Capacidades ante la venta
El vendedor como comunicador
Estrategias para crear al vendedor
La escucha activa en el vendedor
Elaboración del perfil y captación de vendedores
SELECCIÓN, SOCIALIZACIÓN Y FORMACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS
Selección de solicitantes y planificación estratégica
Socialización
Desarrollo y ejecución de un programa de formación de ventasEL PROCESO DE VENTA
Introducción
Fase previa
La oferta del producto
La demostración
La negociación
Las objeciones
El cierre de la ventaPREVISIÓN DE DEMANDA Y TERRITORIOS DE VENTA
Definición de previsión de ventas
Determinación del presupuesto de ventas
Territorio de ventas
DISEÑO DE LA ESTRUCTURA
Introducción
Funciones de los canales de distribución
Diseño de un canal de distribución
Elección de los intermediarios.
Los sistemas verticales de marketing (SVM)
Otras estructuras en los canales
Conflictos entre canalesMINORISTAS
Venta minorista
2.2 Marketing de los minoristasMAYORISTAS
Venta mayorista
Factores de expansión y tipos de mayoristas
Decisiones de marketing de los mayoristas
Tendencias en la venta mayorista
Sistemas de logística
Objetivos de la logística de mercado
Decisiones de logísticaRETRIBUCIÓN
Motivación y retribución de los distribuidores
Fórmulas de descuento
Estructuras de los descuentos
Modelo de condiciones comercialesEL CONCEPTO DE VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
La venta empresarial y el equipo de ventas
Las necesidades del cliente
Las cualidades del vendedor
Las fases del proceso de ventaEL PROCESO DE VENTA: FASE PREVIA Y DEMOSTRACIÓN
Fase previa
La oferta del producto
La demostración
La negociaciónEL PROCESO DE VENTA: OBJECIONES Y CIERRE DE LA VENTA
La dificultad de las objeciones
Cierre de la venta
Dificultades y técnicas de cierreEL SERVICIO POSTVENTA
El servicio al cliente
Gestión de quejas y reclamaciones
Seguimiento de la venta
La fidelización por la ofertaLA DIRECCIÓN COMERCIAL DE VENTAS
La administración de ventas
La planificación estratégica de ventas
Organización del equipo de ventas
Selección del equipo de ventas
La contratación e integración de los vendedores
La formación en ventasLA GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS
El potencial de marketing
La previsión de ventas
Elaboración de presupuestos
Territorios de ventas
Cuotas de ventas
Valoración del rendimiento de ventasInformación adicional
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MASTER EN MARKETING Y VENTAS
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