Máster en Hospitality Management y Marketing Turístico 4.0

Módulo 1. Introducción al marketing digital

• Introducción al marketing digital, a los buscadores, el PULL y el PUSH
• Estrategias de marketing de digital, el buyer persona y el AIDAS
• Modelos de negocio en internet y sus peculiaridades estratégicas
• Masterclass: El mercado de trabajo de marketing digital
• Masterclass: Aspectos legales y privacidad

Módulo 2. Introducción, habilidades y tecnología

• Business Digital en alojamientos turísticos
• Ecosistema tecnológico en el sector travel
• Aplicación práctica de las principales Tech Solutions
• Proyecto: Diseña y desarrolla el ecosistema tecnológico para la apertura del Hotel de tu proyecto

Módulo 3. SEO

• SEO Introducción y estrategia (Kw Research + EstruCturas)
• SEO Interno y técnico
• SEO Externo y linkbuilding
• Proyecto: Creación de una estrategia SEO para un sitio web

Módulo 4. Transformación Digital en turismo y proyectos digitales

• Transformación digital y relato de marca en el sector Turismo
• Conexión entre contenido y target en el sector Turismo
• Aplicación de la propuesta de valor
• Proyecto: Definición de la proposición de valor de una marca e identificación del target

Módulo 5. PPC/SEM y la Red de Búsqueda

• Introducción al PPC
• Publicidad de PPC de búsqueda
• Creación práctica de campañas en Google Ads
• Proyecto: Estructura e implementación de las campañas de búsqueda en Google Ads

Módulo 6. Customer Experience estratégico

• Estrategia de Customer Experience
• Arquetipos y Customer Journey
• Mindset, transversalidad, medición y employee experience
• Proyecto: Diseño del Customer Journey Map

Módulo 7. PPC/SEM en la Red de Display y Remarketing en Google

• Publicidad de display PPC/SEM y audiencias
• Estrategias y Casos de uso de display
• Uso de la plataforma de Google Ads
• Proyecto: Propuesta estratégica con campañas de Display

Módulo 8. Marketing digital y gestión de la reputación en alojamientos turísticos

• Gestión de la reputación online en la hotelería
• Interacción de canales, negocio directo vs. distribución
• Introducción al marketing digital para hoteles
• Proyecto: Creación de un proyecto de posicionamiento online para la apertura de un nuevo hotel

Módulo 9. Estrategia y gestión de Social ADS

• Planificación de estrategia de social ads
• Creación y gestion de audiencias y el pixel de facebook
• Creación de campañas paso a paso
• Proyecto: Creación de una campaña de Social Ads

Módulo 10. Creación de producto y gestión de experiencias sostenibles

• Hoteles sostenibles y estrategias ecofriendly
• Ecosistema tecnológico para la experiencia del huésped: hoteles inteligentes, realidad aumentada e internet de las cosas
• Desarrollo producto y turismo experiencial virtual
• Proyecto: Diagnóstico, diseño y desarrollo de la estrategia de sostenibilidad en un hotel bioclimático y aplicación de la tecnología

Módulo 11. Progrmática & Data y compra de medios inteligentes

• Proyecto: Creación de un mockup inicial de fontvellaencasa.es
• Adexchanges y programmatic marketplaces
• Optimización de campañas programáticas y métricas de rendimiento
• Proyecto: Elaboración de un plan de lanzamiento para un nuevo resort en Punta Cana

Módulo 12. Revenue Management

• Introducción al revenue Management
• Estrategia de ventas y Pricing
• Herramientas y analítica de ingresos
• Proyecto: Diseño y estructura de mapa de posicionamiento de precios en tu Set Competitivo

Módulo 13. Content marketing, gestión de comunidades y alianzas clave de partnering

• Content, Brand & Community Management: Como generar y aportar valor
• Creación y Gestión de Comunidades
• Partnering, afiliación y alianzas estrategicas
• Proyecto: Acciones de content marketing

Módulo 14. Analítica digital en sector travel

• Tus primeros pasos en analítica. Aprendizaje
• Adquisición de habilidades funcionales
• Adultez. Madurez
• Proyecto: Creación de un plan de medición, para una compañía

Módulo 15. Email, Inbound & Automation Marketing

• Email Marketing
• Introducción al Inbound & Automation Marketing
• Automatización del marketing
• Proyecto: Creación de una campaña de email marketing e inbound para Booking.com

Módulo 16. Cuentas de resultados y desarrollo de negocio en hospitality

• Introducción a las finanzas y equipos no financieros
• Control y cuentas de resultados
• Desarrollo de negocio en Hospitality
• Proyecto: Cómo construir una estrategia de resiliencia para un destino turístico

Módulo 17. Global Project