Recepción en alojamientos
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Con este curso te preparamos para gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales. Además, con el conocimiento adquirido podrás obtener el certificado de profesionalidad, lo que te diferenciará de otros aspirantes para trabajar como recepcionista.
Podrás llevar a cabo tu actividad en todo tipo de hoteles y en otros alojamientos turísticos tales como moteles, balnearios, apartamentos turísticos, campings, ciudades de vacaciones, establecimientos de turismo rural, etc. También tiene salida en determinadas entidades dedicadas a la distribución turística, tales como centrales de reservas, sistemas de distribución, representantes de prestatarios de servicios, etc.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
El objetivo de este curso es preparar los contenidos tal y como establece el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
Los objetivos didácticos son:
Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
Realizar las actividades propias de la recepción.
Gestionar departamentos del área de alojamiento.
Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.
Aquellos alumnos que concluyan los estudios y superen con éxito los contenidos de este, obtendrán el DIPLOMA de La Cátedra UPM/ MasterD “Innovación y Competencias” de la Universidad Politécnica de Madrid.
Opiniones
Materias
- Distribución turística
- Gobernanta de hotel
- Recepcionista de hotel
- Gobernanta
- Turismo rural
- Alojamientos turísticos
- Sector turístico
- Atención al cliente
- Animación turística
- Inglés profesional para turismo
- Recepción en Alojamientos
- Gestión de departamentos del área de alojamiento
- Gestión de Pisos
- Camarero profesional
- Atención al cliente en pisos
- Gestión de reservas
- Control de procesos en pisos
- Limpieza en alojamientos
- BARMAN PROFESIONAL
- Servicios en sala
Temario
Módulo 1. Acciones comerciales y reservas.
Módulo 2. Recepción y atención al cliente.
Módulo 3. Gestión de departamentos del área de alojamiento.
Módulo 4. Inglés profesional para turismo.
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