Hola Buenos dias,
Interesante este punto, yo tambien requiero orientacion o material que se tenga ya que me estan pidiendo Plan de auditorias y estoy nuevamente en el area.
Cualquier material dela materia, lo agradecere.
Saludos
Dulce ver debate
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Debates sobre Masters de ITIL en Madrid
Planificación de una auditoría informática basada en ITIL y COBIT
Saludos colegas de Emagister, quisiera saber si alguien me podría hacer el favor de proporcionarme un ejemplo de una planeación de auditoría informática basada en ITIL (v3 o cualquiera) y a la vez en COBIT.
No estoy en el medio y es para fines académicos.
Mi correo es carlosgardelon@gmail.com Muchas gracias de antemano, sé que en Emagister puedo obtener el apoyo que en estos momentos requiero.
No creo que alguien les vaya a entregar informacion sobre eso, porque muchas personas ganan dinero con lo que solicitan.
Si quieren mas informacion, leanse los libros de ITIL o certifiquense ITIL v3 Fundamentos para que se den cuenta por donde es el camino. ver debate
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Sabes lo que es ITIL
Infraestructura de Tecnologías de Información, frecuentemente abreviada ITIL (del inglés Information Technology Infrastructure Library), es un marco de trabajo de las buenas prácticas destinadas a facilitar la entrega de servicios de tecnologías de la información (TI). ITIL resume un extenso conjunto de procedimientos de gestión ideados para ayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las operaciones de TI. Estos procedimientos son independientes del proveedor y han sido desarrollados para servir como guía que abarque toda infraestructura, desarrollo y operaciones de TI.
y eso en que paises se aplica? ¿es un estandar? ¿que entidades lo apoyan? digo, para saber, no soy un especialista, pero cuando lo sea no quiero estar desinformado, siempre es bueno estar al dia con los terminos tecnologicos... ver debate
Hola Angel, podrías ampliar un poco más asi podemos saber a que te refieres específicamente, con algunos ejemplos en lo posible. gracias ver debate
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¿Qué es ITIL?
En ITP Spain queremos saber si tenéis claro el concepto de ITIL, te invitamos a participar en nuestra encuesta. www.itpspain.es Apenas tomará 1 minuto de tu tiempo.Gracias.Saludos.
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Porfavor me urge informacion de itil ,alguien me puede ayudar?
hola ¡¡me encuentro haciendo mi tesis sobre itil, pero me hace falta mucha informacion, si alguien tiene informacion envienmela porfavor. este es mi correo cielooo@gmail.com
Hola Yolanda,En el siguiente enlace encontrarás información que espero sea de utilidad para ti.http://www.itpspain.es/desarrollo.asp?apartado=19Un saludo. ver debate
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iso 20000-ITIL (IS IEC 20000)
Hola a todosquisiera saber si alguien me podra ayudar en relacion a la implementacion de iso 20000-ITIL, ya qe la empresa donde laboro quiere implementar estas normativas. Gracias
Osmar buenos díasSoy Leandro de Argentina y yo estoy haciendo trabjo relacionados con esta ISO. Pregunta: cual de los Servicio de esta iso van a implementar. Ten en cuenta que esta Norma esta asociada directamente con la Metodología ITIL. La normativa ISO 20000 se centra en los Sistemas de Gestión de servicios de Tecnología de la Información (TI), que dan apoyo a una o más áreas de nuestros negocios.Esta Norma se compone, a su vez, de la siguiente normativa:
ISO/IEC 20000-1:2005: Gestión de la Tecnología de la Información. Parte 1- Especificación. Esta parte 1 es certificable, es ... ver debate
hola Leandro, excelente tu explicacion. tengo los 5 libros de ITL, estoy en proceso de digitalizarlo para compartirlo en el grpo. Justamente estoy en el grupo que esta implementando la metodologia ITIL en la empresa donde laboro. Aunque conozco un poco la teoria el proceso de arranque aun no lo tenemos defind. Estamos intentando comenzar con gestion de ncidentes y mi duda radica si existe una metodologia para comenzar esta metodologia ver debate
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¿Qué es ITIL?
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Implementación de una PMO (Project Management Office)
Saludos a todos,La empresa en la que trabajo fabrica equipos de proceso para el sector petrolero, minero, industrial, y cada uno de ello está diseñado para operar en condiciones particulares, por esto cada Contrato se maneja como un proyecto independiente. Sin embargo, un tema recurrente en estos proyectos han sido los retrasos en la entrega, falta de comunicación interna y externa, fallas en los controles, deficiente procesos de cierre.Aunque la organización cuenta con procedimientos para casí todos los procesos (ISO), en el área de proyectos (o la Gerencia de Proyectos) no se avanzado mucho y cuenta con procedimientos dispersos.Por está razón, la dirección tomó la decisión, de que parte del personal de ...
Bien, lo cierto es que tienes un trabajo bastante extenso por delante.Lo primero que debes hacer es identificar y disgregar las partes en que se divide el plan estratégico, programas, proyectos y subproyectos.Debes comenzar a diseminar en función de las relaciones y niveles de trabajo cuales son las líneas fundamentales de negocio o actividad de la oficina de proyectos, su interelación dependencia o no, para poder establecer un programa de trabajo con varios proyectos diferentes que a su vez subdividirás por fases y subproyectos.Por ejemplo la certificación ISO debe ser un proyecto independiente de los demás y lo debes tomar como tal con su planificación ... ver debate
1. Hola a todos,
Recibí de un amigo el correo de abajo, espero con la ayuda de uds, pueda dar una buena respuesta.
Gracias de antemano, como es debate por favor siéntanse libres de opinar/ comentar y debatir.
Saludos,
John Alba
1. Que tipos de perfiles deben buscarse para los integrantes de una PMO? Cuantas personas puede demandar una PMO para manejar 10 proyectos sencillos (sin incluir DP ni personal asignado a las obras).
2. Qué tipo de herramientas o plataformas deben usarse por una PMO que maneje multiproyectos simultáneamente, (portafolios y/o programas)?
3. ... ver debate
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