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Operación de Sistemas Informáticos (Técnico Informático)

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ITIL® Edición 2011 Intermedio: Transición del Servicio

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IFCT051PO FUNDAMENTOS GESTION DE SERVICIOS CON ITIL

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Debates
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Informacion ITIL
Creado por Luis
Buenos días Santiago! Estoy buscando información sobre implementación de ITIL en una empresa de soporte de software. Si tienes información sobre como desarrollar los procesos paso a paso te agradecería mucho.   Gracias   Att: Luis Eduardo Paredes PD: si la información es en ingles sería mejor, no soy muy bueno para este idioma.   Mi correo es ptteduardo@gmail.com     ver debate
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EXPERIENCIA EN ITIL
Creado por MANUEL
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Metricas ITIL
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Alguien me podria ayudar por favor, tengo una presentación y debo mostrar ejemplo de metricas de itil ver debate
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Iso 27000 / itil / cobit
Creado por Jose
Hola a tod@s , estoy haciendo un proyecto sobre modelos de suguridad y me gustaría que me ayudaseis para recomendarme un libro,manual direccion de pagina... donde relacione y compare estándares de seguridad de la información como COBIT, ISO 27001; también conceptos relacionados como SGSI (Sistema de Gestión de Seguridad de la Información) ver debate
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Gestion TI - ITIL
Creado por hector
Donde puedo encontrar informacion relacionada con: - GESTION TI - ITIL De antemano Muchas Gracias HECTOR
Escrito por Javier
Hector En microsoft hay documentacion resumida sobre el tema. Saludos https://javier-calderon.neurona.com/ ver debate