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MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
Online
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Horas lectivas
35h
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Duración
2 Semanas
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Clases virtuales
Sí
OBJETIVOS:
Adquirir conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las diferentes formas de gestión de conflictos.
A tener en cuenta
Ser trabajador (régimen general, autónomo o ERTE) con centro de trabajo en la Comunidad de Madrid
Consulte disponibilidad de plazas para personas desempleadas con demanda de empleo activa en la Comunidad de Madrid.
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Materias
- Conflictos
- Mediación y resolución de conflictos
- Resolución de conflictos
- Mediación
- Técnicas de Mediación
Profesores
Euroformac Equipo Tutorial
Docentes Expertos
Temario
1.1. El conflicto. Definición y tipos de conflictos.
1.2. Componentes del conflicto.
1.3. Ciclos del conflicto.
1.4. Diferentes técnicas de gestión de conflictos: la Transacción, el arbitraje y la negociación.
2. EL PROCESO DE MEDIACIÓN.
2.1. Ámbitos de aplicación.
2.2. Beneficiarios de la mediación.
2.3. Ventajas y desventajas de la mediación.
2.4. El Mediador.
2.5. Funciones y habilidades del mediador.
2.6. Requisitos de la mediación.
3. MODELOS DE MEDIACIÓN.
3.1. Modelo tradicional lineal (Harvard).
3.2. Modelo transformativo de Bush y Folger.
3.3. Modelo circular-narrativo de Sara Cobb.
3. 4. Modelo interdisciplinar de AIEEf y Daniel Bustelo.
3.5. Otros modelos.
MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
subvencionado por el Estado