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Formación promovida por el Servei d’Ocupació de Catalunya.

Si eres trabajador autónomo o te encuentras en ERTE de alguno de los sectores residentes en Andalucía, cuentas con el título de bachiller, dispones de un nivel 3 de cualificación y además quieres fortalecer tus habilidades comerciales y tus técnicas de venta, Emagister tiene el subvencionado hecho especialmente para ti.

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Aprenderás no solo a seleccionar a un grupo de personas para que sean un equipo de trabajo comercial, sino también formarles y guiarles mediante estrategias de dirección comercial y gestión de equipo. Además, aprenderás a elaborar un plan de comunicación y marketing 3.0.

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Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en la gestión de quejas y reclamaciones en las empresas de seguros, así como comprender la importancia de la imagen corporativa y su relación con la calidad de servicio.