NEGOCIACIÓN EN EL ÁMBITO DIRECTIVO Y GESTIÓN DE CONFLICTOS

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    León

NEGOCIACIÓN EN EL ÁMBITO DIRECTIVO Y GESTIÓN DE CONFLICTOS

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León
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Opiniones

Materias

  • Conflictos

Temario

10 HORAS TOTAL (8 DE LA ACCIÓN + 2 PRL)



Elementos de una negociación

Características de una negociación

Preparación de una negociación

Punto de partida de una negociación

La posición negociadora: dureza o suavidad

Las concesiones en una negociación

El factor emocional en una negociación

La guerra psicológica en una negociación

Gestión de conflictos

Fases de un conflicto

El conflicto dentro de las organizaciones

La resolución de conflictos

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