NEGOCIACIÓN EN EL ÁMBITO DIRECTIVO Y GESTIÓN DE CONFLICTOS
Curso
En León
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Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
León
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Inicio
Fechas a elegir
NEGOCIACIÓN EN EL ÁMBITO DIRECTIVO Y GESTIÓN DE CONFLICTOS
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Materias
- Conflictos
Temario
10 HORAS TOTAL (8 DE LA ACCIÓN + 2 PRL)
Elementos de una negociación
Características de una negociación
Preparación de una negociación
Punto de partida de una negociación
La posición negociadora: dureza o suavidad
Las concesiones en una negociación
El factor emocional en una negociación
La guerra psicológica en una negociación
Gestión de conflictos
Fases de un conflicto
El conflicto dentro de las organizaciones
La resolución de conflictos
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Información adicional
Presencial
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