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Neuromarketing y Psicología del Cliente

Curso

Online

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    60h

El objetivo de este curso es comprender los fundamentos del neuromarketing y su relación con la neurociencia, el comportamiento del consumidor y el marketing tradicional. Analizar cómo el cerebro humano procesa la información del marketing aplicado, incluyendo la atención, emoción, memoria y cómo el neuromarketing influye en la decisión de compra del Cliente, así como aplicar los principios del neuromarketing en estrategias comerciales y publicitarias para aumentar la efectividad de campañas, productos y marcas, se definen en este contenido formativo.

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Materias

  • Técnicas de comunicación
  • Neuropsicologo
  • Marketing tradicional
  • Toma de decisiones
  • Consumo

Temario

  • 1 Introducción al neuromarketing
  • 1.1 Qué es el neuromarketing
  • 1.2 Breve historia y evolución
  • 1.3 Aplicaciones prácticas para empresas
  • 1.4 Ética del neuromarketing
  • 1.5 Neuromarketing y tipos de atención
  • 1.6 Cuestionario: Introducción al neuromarketing
  • 2 Fundamentos de la psicología del consumidor
  • 2.1 Cómo toman decisiones los consumidores
  • 2.2 Sistema 1 y Sistema 2 - Pensar rápido, pensar despacio
  • 2.3 Procesos emocionales y racionales en la compra
  • 2.4 Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
  • 2.5 El rol del contexto y el entorno en la toma de decisiones
  • 2.6 Cuestionario: Fundamentos de la psicología del consumidor
  • 3 El cerebro del consumidor
  • 3.1 Principios básicos de neurociencia aplicados al marketing
  • 3.2 Cerebro reptiliano, límbico y neocortex
  • 3.3 Atención, memoria y percepción en el proceso de compra
  • 3.4 Neuroplasticidad y aprendizaje del consumidor
  • 3.5 Cuestionario: El cerebro del consumidor
  • 4 Activadores emocionales de compra
  • 4.1 El poder de las emociones en la toma de decisiones
  • 4.2 Tipos de emociones que impulsan el consumo
  • 4.3 Estrategias para activar emociones en el punto de venta
  • 4.4 Emociones negativas y su potencial estratégico
  • 4.5 Cuestionario: Activadores emocionales de compra
  • 5 Estímulos sensoriales y neuroventas
  • 5.1 Marketing sensorial - vista, oído, olfato, gusto y tacto
  • 5.2 Crear experiencias de compra memorables
  • 5.3 Aplicaciones asequibles en puntos de venta físicos y digitales
  • 5.4 Bases biológicas de los sentidos y su respuesta emocional
  • 5.5 Cuestionario: Estímulos sensoriales y neuroventas
  • 6 Técnicas de comunicación persuasiva
  • 6.1 El arte de contar historias storytelling
  • 6.2 Uso de metáforas, anclajes y lenguaje emocional
  • 6.3 Copywriting efectivo - Motivar al cliente a la acción
  • 6.4 Construyendo confianza y credibilidad a través de la comunicación persuasiva
  • 6.5 Cuestionario: Técnicas de comunicación persuasiva
  • 7 Estrategias de precios y percepción de valor
  • 7.1 Psicología del precio
  • 7.2 Cómo presentar ofertas y promociones estratégicas
  • 7.3 Valor percibido vs valor real
  • 7.4 Psicología del descuento y trampas cognitivas del consumidor
  • 7.5 Cuestionario: Estrategias de precios y percepción de valor
  • 8 Aplicación en canales digitales
  • 8.1 Neuromarketing en redes sociales
  • 8.2 Publicidad digital emocionalmente inteligente
  • 8.3 Neuromarketing aplicado a webs, emails y e-commerce
  • 8.4 Algoritmos emocionales y personalización digital
  • 8.5 Cuestionario: Aplicación en canales digitales
  • 9 Plan de acción para pymes
  • 9.1 Diagnóstico inicial Qué podemos mejorar
  • 9.2 Creación de un plan de acción personalizado
  • 9.3 Seguimiento y evaluación del plan
  • 9.4 Cultura emocional interna en pymes
  • 9.5 Cuestionario: Plan de acción para pymes
  • 10 Experimentos hallazgos y figuras clave del neuromarketing
  • 10.1 Experimentos históricos que cambiaron la forma de entender al consumidor
  • 10.2 Investigadores clave y sus aportes al neuromarketing
  • 10.3 Casos emblemáticos en publicidad y sus efectos en el cerebro del consumidor
  • 10.4 Aplicaciones reales y aprendizaje para pymes
  • 10.5 Cuestionario: Experimentos, hallazgos y figuras clave del neuromarketing
  • 10.6 Cuestionario: Cuestionario final

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Neuromarketing y Psicología del Cliente

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