Operaciones básicas de pisos de alojamientos (HOTA0108) (I7621P04)
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
380h
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Inicio
Fechas a elegir
En la actualidad, en el mundo de la hostelería y el turismo, es muy importante conocer las diferentes operaciones básicas de pisos de alojamientos. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para el lavado de ropa en alojamientos, el arreglo de habitaciones y zonas comunes en alojamientos y el planchado y arreglo de ropa.
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Materias
- Alojamientos turísticos
- Higiene
- Recepción
- Protocolo
- Eventos
Temario
- MÓDULO 1. MF0706_1 ARREGLO DE HABITACIONES Y ZONAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS
- Los alojamientos turísticos y no turísticos
- - Características
- - Tipos
- - Clasificación
- - Departamentos
- El departamento de pisos
- - Actividades
- - Características
- - Objetivos
- - Áreas y relaciones interdepartamentales
- - Documentación
- La habitación de hotel: tipos
- Peculiaridades de la regiduría de pisos en entidades no hoteleras
- - Hospitales y clínicas
- - Residencias para la tercera edad
- - Residencias escolares
- - Otros alojamientos no turísticos
- La camarera de pisos
- - Descripción de sus funciones
- - Uniformidad
- - Deontología profesional
- - Planificación del trabajo
- - Integración en la organización y en el equipo de trabajo
- Procedimientos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias.
- Clasificación y ubicación de existencias
- Tipos de inventarios.
- Aplicación de procedimientos de gestión
- Mantenimiento y reposición de existencias en el almacén.
- Montaje del carro de limpieza y carro de camarera
- Organización del almacén y del office
- Aseguramiento de la Calidad.
- Actividades de prevención y control de los insumos y procesos para tratar de evitar resultados defectuosos
- Mobiliario
- - Clasificación, descripción y medidas básicas según características, funciones, aplicaciones y tipo y categoría de alojamiento
- - Ubicación y distribución
- Revestimientos, alfombras y cortinas:
- - Clasificación y caracterización según tipo, categoría y fórmula de alojamiento
- Otros elementos de decoración
- Limpieza y mantenimiento de mobiliario y elementos decorativos
- - Productos utilizados
- - Aplicaciones
- - Técnicas
- Iluminación y temperatura en las habitaciones
- Decoración floral
- - Técnicas
- - Aplicaciones sencillas
- Equipos, maquinaria, útiles y herramientas
- - Descripción
- - Aplicaciones
- - Limpieza y mantenimiento de uso
- - Normas de seguridad en su utilización
- Productos utilizados en la limpieza
- - Tipos
- - Aplicaciones
- - Rendimientos
- - Beneficios e inconvenientes
- - Riesgos: identificación, causas más comunes y prevención
- Técnicas de limpieza:
- - Descripción
- - Aplicación
- - Control de resultados
- Otras operaciones de puesta a punto
- - Realización de equipajes
- - Preparación de habitaciones para bloqueos por obra y pintura
- - Montaje de salones para actos específicos
- Identificación e interpretación de normativa específica
- Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos para la preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes.
- Salud e higiene personal
- - Factores
- - Medida
- - Materiales y aplicaciones
- - Heridas y su protección
- Medidas de prevención y protección
- - En instalaciones propias del área de pisos.
- - En utilización de máquinas, equipos y utensilios de limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes.
- Equipamiento personal de seguridad
- - Prendas de protección: tipos, adecuación y normativa
- Tipologías de clientes, pacientes o usuarios en general
- Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario
- Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario
- Técnicas elementales de comunicación
- Diferentes eventos que tienen lugar en los establecimientos de alojamiento
- Preparación de actos
- Técnicas de protocolo y presentación personal
- Conceptos básicos
- Diferentes tratamientos protocolarios
- MÓDULO 2. MF0707_1 LAVADO DE ROPA EN ALOJAMIENTOS
- Circuitos internos de comunicación en lavandería de alojamientos.
- Relaciones con otros departamentos: pisos y taller de planchado y costura.
- Documentación utilizada en el departamento de lavandería
- - Tipos y cumplimentación
- Interpretación del etiquetado de las ropas
- - Etiquetas de identificación: simbología
- - Etiquetas de composición: simbología
- - Etiquetas de conservación o mantenimiento: simbología
- Clasificación de las ropas para el lavado según productos etiquetado.
- - Las fibras en los procesos de conservación o mantenimiento: Clasificación; comportamiento al lavado; productos químicos; escurrido; centrifugado y secado
- - Las telas en los procesos de conservación o mantenimiento: Clasificación, tipos y acabados; Comportamiento al lavado; Productos químicos; Escurrido, centrifugado y secado.
- - Las ropas: clasificación en función del tipo de prenda.
- - Técnicas de clasificación de la ropa para el lavado: Identificación; Descripción; Aplicación.
- Marcado y contraseñado de ropa para el lavado
- - Procedimientos para marcar ropa: Marca a mano. Marca en plancha con cinta adhesiva. Marca en lavadero con alicate. Marca con termoselladoras. Otras.
- - Procedimientos para contraseñar ropa en almacenes de lencería.
- El Proceso de lavado.
- - El lavado de ropa: tipos.
- - Factores que intervienen en su eficacia: temperaturas, productos y dureza del agua.
- - Programas de lavado y secado de ropa y especificaciones de utilidad.
- - Técnicas básicas de ahorro de energía en el proceso.
- Maquinaria de lavado y secado:
- - Características
- - Funcionamiento
- - Precauciones de uso.
- Elementos accesorios para el lavado:
- - Carros
- - Básculas
- - Clasificadoras
- - Marcadoras
- - Máquinas para contraseñar
- Características, funciones y normas de uso básicas de los productos de lavado
- - Detergentes
- - Suavizantes
- - Blanqueadores
- - Neutralizantes
- Las manchas y su tratamiento:
- - Manchas simples y complejas
- - Tipos de manchas especialmente delicadas: tinta, grasa, yodo, sangre o cera
- - Técnicas de lavado: por absorción, disolución o neutralización
- Procesos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias
- Distribución interna de ropa lavada
- Proceso organizativo del almacenamiento de productos y utensilios para el lavado.
- - Sistemas de almacenaje: Bloques apilados; Sistema convencional; Sistema compacto; Sistema dinámico
- - Criterios de almacenaje: ventajas e inconvenientes
- - Clasificación de los productos: El embalaje y el etiquetado; Normativa aplicable
- Aplicación de procedimientos de gestión de stocks
- - Aplicación de criterios de clasificación de stocks
- - Análisis de la rotación y ubicación de existencias
- - Elaboración de fichas de almacén.
- - Inventarios
- Identificación e interpretación de normativa específica
- Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos para el lavado
- Salud e higiene personal
- - Factores
- - Medida
- - Materiales y aplicaciones
- - Heridas y su protección
- Medidas de prevención y protección:
- - En el taller de lavandería.
- - En utilización de máquinas, equipos y utensilios de lavandería
- Equipamiento personal de seguridad.
- - Prendas de protección: tipos, adecuación y normativa
- MÓDULO 3. MF0708_1 PLANCHADO Y ARREGLO DE ROPA EN ALOJAMIENTOS
- Circuitos internos de comunicación en el taller de planchado y costura de alojamientos
- Relaciones con otros departamentos: pisos y lavandería.
- Documentación utilizada en el taller de planchado y costura
- - Tipos y cumplimentación
- Simbología del etiquetado de ropas para el planchado
- Clasificación de los distintos tipos de fibras según su comportamiento al planchado
- Comportamiento de los distintos tipos de telas según su comportamiento al planchado
- Técnicas de clasificación de la ropa para el planchado
- - Identificación
- - Descripción
- - Aplicación
- El proceso de planchado y plegado.
- - El planchado: tipos.
- - Factores que intervienen en su eficacia: temperatura, presión, vapor,
- tiempo y humedad.
- - Programas de planchado y plegado mecánico.
- - Técnicas básicas de ahorro de energía.
- - Factores.
- - Aplicaciones
- Maquinaria específica: Características, funcionamiento y precauciones de uso según tipos
- - Prensas de planchado
- - Estiradoras
- - Introductoras
- - Plegadoras mecánicas
- - Rodillos
- - Calandrias
- Elementos complementarios para el planchado y plegado: mesas, percheros, maniquíes, almohadillas, bandejas y bolsas.
- Características, funciones y normas de uso básicas de productos asociados al planchado.
- El proceso de empaquetado o embolso de ropa:
- - Tipos
- - Aplicaciones
- Materiales de costura
- La máquina de coser:
- - Tipos
- - Funcionamiento
- - Reglaje
- Técnicas básicas de costura y su aplicación
- - A mano
- - A máquina
- El zurcido:
- - Clases
- - Técnica
- - Aplicaciones
- Procesos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias.
- Distribución interna de ropas planchadas
- Proceso organizativo del almacenamiento de productos y utensilios para el planchado.
- - Aplicación de sistemas de almacenaje:
- - Criterios de almacenaje de ropas: ventajas e inconvenientes
- - Clasificación de los productos
- Aplicación de procedimientos de gestión de stocks.
- - Aplicación de criterios de clasificación de stocks.
- - Análisis de la rotación y ubicación de existencias de lencería.
- - Cumplimentación de fichas de almacén
- Identificación e interpretación de normativa específica
- Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos para el planchado y arreglo de ropa.
- Salud e higiene personal:
- - Factores
- - Medida
- - Materiales y aplicaciones
- - Heridas y su protección
- Medidas de prevención y protección:
- - En el taller de planchado y costura.
- - En utilización de máquinas, equipos y utensilios de planchado y costura
- Equipamiento personal de seguridad.
- - Prendas de protección: tipos, adecuación y normativa
Información adicional
Operaciones básicas de pisos de alojamientos (HOTA0108) (I7621P04)