Persuadir para Cerrar más Ventas

Comunicar para vender Comprendiendo la Programación Neurolingüística Qué es la Programación Neurolingüística El acrónimo PNL Otras definiciones La PNL, modelo de cambio Breve historia de la PNL La PNL y la venta Canales de compra de los clientes La PNL y el lenguaje Vender es distinto a decir Las reglas de la ventaja oculta Herramientas de la ventaja oculta La comunicación en PNL ¿Qué es la comunicación? El modelo de comunicación La escucha activa Definición Ventajas Cómo mejorar la escucha activa Formular preguntas clave Preguntas para evitar malentendidos Preguntas abiertas y preguntas cerradas Preguntas directas y preguntas dirigidas El lenguaje de la mente Cómo funciona la mente Mapa mental Los sistemas representacionales Los sentidos Submodalidades Otros filtros mentales Conocer el lenguaje del cliente El lenguaje de los sistemas representacionales Identifica y desarrolla tu sistema representacional Test: ¿Cuál es tu sistema representacional? Práctica: desarrollo de canales sensoriales Cómo reconocer el sistema representacional del cliente Características del cliente visual Características del cliente auditivo Características del cliente kinestésico Sintonizando con los clientes Calibrar para saber más Duplicar con palabras Definición de rapport Palabras clave de los sistemas sepresentacionales para hacer rapport Expresiones y frases de los sistemas representacionales Palabras neutras Rapport verbal y no verbal Cómo venderle a cada tipo de cliente Cómo venderle a un cliente visual Cómo venderle a un cliente auditivo Cómo venderle a un cliente kinestésico Claves de acceso ocular ¿Cómo leer las miradas de la gente? ¿Qué indican los patrones oculares? ¿Funcionan las pistas de acceso ocular para todos? Práctica: detectando accesos oculares Generando influencia Profundizar en la mente del cliente Identifica los metaprogramas Metaprogramas de tratamiento de información Metaprogramas de comportamiento Conclusión Rebatiendo las objeciones del cliente ¿Cómo funciona el lenguaje? Niveles lingüísticos Las trampas del lenguaje Generalización Eliminación Distorsión Generar "estados poderosos" en el cliente Anclaje Función de las anclas Generación de anclas Condiciones y tipos Proceso de generación de anclas Disparo de anclas Ajuste a futuro Estado interno de la venta Introducción Estados emocionales Anclaje a un recurso positivo Creencias Qué son las creencias Cómo funcionan las creencias Creencias de poder